NETWORK & SYSTEM SUPPORT ENGINEER (1–2 YOE)

Tổng quan về công ty

• Công ty Cổ phần NetNam – 10A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Sài Gòn, TP.HCM
• Website: https://netnam.com/
• Fanpage: https://www.facebook.com/netnamsgn

Mô tả công việc:

• Đảm bảo vấn đề kỹ thuật trong các dự án triển khai dịch vụ Internet Access (DIA, IP Transit…), SD-WAN/MPLS, SI (Network/Wireless/Security), Managed Service…,
• Xử lý các sự cố kỹ thuật với vai trò level 2 liên quan đến các dịch vụ cung cấp, đảm bảo chất lượng và trải nghiệm cho khách hàng
• Tìm hiểu/đánh giá về các dòng sản phẩm mới
• Xây dựng tài liệu kỹ thuật và hướng dẫn, đào tạo cho đội ngũ Junior
• Tiếp nhận các dịch vụ mới của công ty, xây dựng các tiêu chuẩn kỹ thuật triển khai để đưa vào team vận hành.
• Làm việc với các thiết bị của các hãng lớn (Cisco/Aruba/Ruckus/Mikrotik/Fortigate/PaloAlto…)

Yêu cầu ứng viên:

• Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử - Viễn thông hoặc các ngành liên quan
• Kinh nghiệm: 1-2 năm kinh nghiệm làm việc triển khai SI hoặc Network Administrator
• Chuyên môn:
• Nắm vững kiến thức mạng về các giao thức định tuyến (BGP, OSPF), VLAN, STP, Etherchannel, ARP, DHCP, DNS…
• Có kinh nghiệm cấu hình và troubleshoot VPN, quen thuộc với cấu hình policy Firewall…
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong việc triển khai và tối ưu các hệ thống Wireless
• Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ về Networking/Wireless/Security
• Ưu tiên ứng viên có kiến thức (Scripting, Ansible, Python…) và mong muốn ứng dụng tự động hóa vào công việc
• Có kiến thức về System/Server/Storage/Cloud là lợi thế
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp thành thạo.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao, tư duy logic và khả năng giải quyết vấn đề tốt
• Tính cách:

- Ham học hỏi, nhiệt tình, có trách nhiệm cao

- Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp và làm việc ngoài giờ khi cần thiết

Chính sách phúc lợi:

1) Thu nhập & Thưởng

• Lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng tháng 13, thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu suất theo kết quả kinh doanh
• Phụ cấp cơm trưa, xăng xe, điện thoại theo vị trí

2) Thời gian làm việc:

• Thời gian làm việc: thứ 2- thứ 6, 8h15-17h30
• Trực ngoài giờ on-call (level 2) theo phân công và được bố trí nghỉ bù
• Trực Lễ Tết có phụ cấp
• Nghỉ phép theo quy định của pháp luật và chính sách công ty

3) Bảo hiểm & Sức khỏe

• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
• Bảo hiểm sức khỏe 24/7, bảo hiểm tai nạn
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm

4) Môi trường & Hoạt động nội bộ

• Môi trường năng động, nhiều hoạt động thể thao: đá bóng, chạy bộ, cầu lông, yoga
• Du lịch/teambuilding 2–3 chuyến/năm, trong đó ít nhất 1 chuyến nước ngoài
• Các sự kiện văn hóa nội bộ: NetNam’s Day, Tân Niên, Tất Niên, hoạt động gắn kết định kỳ

5) Phát triển nghề nghiệp

• Tham gia các khóa đào tạo phát triển năng lực kỹ thuật
• Cơ hội thăng tiến & phát triển, lộ trình nghề nghiệp rõ ràng