Analista de Sistemas Pleno

A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.

Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.

Responsabilidades e atribuições

Atuar no atendimento de incidentes, problemas e demandas de melhoria dos sistemas TOTVS, ProJuris e demais plataformas Backoffice, garantindo o cumprimento dos SLAs;

Realizar análise, diagnóstico e acompanhamento da resolução de incidentes relacionados aos sistemas e integrações corporativas;

Atuar como interface entre as áreas de negócio, equipes internas e consultorias externas, garantindo o correto entendimento e direcionamento das demandas;

Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e técnicos para evolução das soluções;

Apoiar tecnicamente as consultorias responsáveis pelas manutenções e implementações dos sistemas Backoffice (TOTVS);

Desenvolver, manter e monitorar integrações utilizando APIs REST, WebServices, SQL/Procedures e demais tecnologias de integração;

Acompanhar e validar entregas de fornecedores, garantindo qualidade e aderência aos requisitos do negócio;

Documentar soluções, integrações e processos, assegurando rastreabilidade e governança;

Apoiar a priorização das demandas em conjunto com as áreas de negócio e demais equipes de TI.

Requisitos e qualificações

Experiência em sustentação de sistemas corporativos (ERP ou Backoffice);

Conhecimento em banco de dados SQL (consultas, procedures e análise de dados);

Conhecimento em integrações via APIs REST, WebServices e conceitos de integração entre sistemas;

Experiência com ferramentas ITSM (GLPI, Jira, ServiceNow ou similares);

Boa capacidade analítica para identificação e resolução de problemas;

Excelente comunicação e facilidade de relacionamento com áreas de negócio e equipes técnicas;

Perfil proativo, organizado, com senso de dono e foco em resultados.