Gerente de Projeto de Qualidade de Software (QA Manager) #91

Buscamos um(a) Gerente de Qualidade para atuar de forma estratégica na gestão da qualidade das entregas e serviços prestados ao cliente, garantindo aderência aos padrões definidos, excelência operacional e continuidade das operações.

Essa pessoa será responsável por fazer a gestão dos projetos da área de QA e coordenar pessoas, processos e entregas, assegurando que os serviços prestados atendam às expectativas do cliente e agreguem valor ao negócio. Também atuará como ponto de articulação entre equipe, cliente e gestão, conduzindo melhorias, resolvendo problemas operacionais e garantindo a evolução contínua do time.

Local de Trabalho: São Paulo (SP) ou Brasília (DF).

Necessário comprovação de experiências anteriores e formação acadêmica completa na área de TI ou correlatas.

Responsabilidades e atribuições

Garantir que as entregas e serviços da equipe terceira sigam o padrão e os procedimentos definidos;

Garantir que as entregas estejam aderentes à necessidade e de fato agregam valor esperado;

Coordenar processos, pessoas, recursos e atendimento relacionados ao controle e garantia de qualidade de software;

Gerenciar o atendimento dos profissionais contratados, aplicando soluções de contorno em caso de problemas do dia a dia;

Garantir a continuidade do atendimento;

Identificar necessidade de capacitação do time terceiro e de melhoria técnica deste;

Resolver problemas em primeiro nível dos atendimentos da equipe terceira e ser capaz de levar à gestão os problemas não solucionados internamente, no tempo adequado;

Controlar os processos e atividades, qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços, bem como gerenciar as entregas mediante ausências dos prestadores, como férias, licença saúde etc.;

Gerenciamento da equipe terceira, transmitindo instruções, orientações e normas para a execução das atividades;

Gerar indicadores de desempenho dos processos e projetos sob seus cuidados;

Gerar apresentações e relatórios de acompanhamento de projetos estratégicos;

Gerenciar projetos estratégicos ligados à qualidade de software;

Condução e apoio de Projetos Estratégicos, incluindo report executivo e especificação de etapas com cumprimento de prazos e objetivos;

Prover reports executivos do andamento dos projetos.

Requisitos e qualificações

Formação Acadêmia completa em cursos de Tecnologia da Informação;

Experiência comprovada de mais de 6 anos com gestão de projetos e QA;

Domínio de todo processo de engenharia de software, desde o levantamento de necessidades até a implantação do software;

Ter domínio teórico e prático sobre testes de software e qualidade do software de forma geral;

Habilidade de liderança, negociação e tomada de decisão;

Pensamento crítico;

Capacidade de autogerenciamento e comunicação (capacidade de se expressar oralmente e por escrito com precisão e clareza e de compreender com facilidade mensagens escritas e faladas);

Habilidades de análise e gerenciamento de riscos, estimativa e planejamento;

Capacidade de tomar decisões acertadas rapidamente em situações de stress e de dar direcionamento a equipe terceira;

Habilidade em gerenciamento de conflitos;

Conhecimento na disciplina de testes de Software e nos modelos de maturidade de testes existentes no mercado;

Conhecimento dos princípios e práticas de desenvolvimento de software ágil, incluindo manifesto ágil, Scrum, Extreme Programming (XP) e Kanban;

Experiência com times em atuação sob práticas de DEVOPS.

Desejáveis:Certificações na área de QA e Gestão de Projetos.

Informações adicionais

Vale Alimentação e/ou Vale Refeição;

Convênio Sesi e Sesc, oferecendo acesso a serviços de saúde, bem-estar e lazer;

Parceria com Instituições de Ensino, com descontos exclusivos em cursos e programas educacionais;

Possibilidade de crescimento na empresa e de participação em projetos estratégicos;

Oportunidade de trabalhar em uma empresa do mercado em plena expansão.