Analista Sistemas Tasy SR I TI Plataformas I São Luiz Guarulhos

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área de TI Plataformas como Analista Sistemas SR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

Realizar suporte remoto e presencial aos sistemas corporativos, atendendo chamados e executando pequenas melhoriasEspecificar, encaminhar e acompanhar chamados direcionados a terceiros, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos;

Abrir e acompanhar chamados junto a fornecedores de software, validando correções e melhorias antes da disponibilização em ambiente produtivo;

Orientar usuários sobre novas funcionalidades, atualizações e alterações nos sistemas, conforme as diretrizes de Gestão de Mudança;

Analisar solicitações relacionadas a relatórios, documentos eletrônicos, novas telas e melhorias sistêmicas, fornecendo direcionamento técnico e funcional;

Apoiar o controle de qualidade e a melhoria contínua dos sistemas, contribuindo para a evolução de funcionalidade, segurança, contingência, eficiência e eficácia;

Participar da avaliação de impactos de mudanças e atualizações, em conformidade com as políticas corporativas;

Identificar desvios nos processos e apoiar ações de melhoria contínua e educação corporativa para manutenção da qualidade;

Elaborar e manter atualizados documentos técnicos, manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs), relatórios e base de conhecimento;

Apoiar treinamentos e a disseminação de conhecimento sobre sistemas, processos e boas práticas da área;

Colaborar com a equipe por meio do compartilhamento de conhecimento técnico, contribuindo para o desenvolvimento contínuo e fortalecimento do trabalho em equipe.

Requisitos e qualificações

Formação: Curso superior completo nas áreas de Enfermagem, Farmácia, Nutrição ou Tecnologias;

Conhecimento dos fluxos hospitalares dos processos assistenciais e/ou administrativos. Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.);

Experiência na área da saúde com uso do ERP Tasy (Delphi, Java ou HTML5), em um ou mais módulos (Assistencial, Atendimento/Apoio, Suprimentos, Faturamento etc.);

Experiência prática em configuração e parametrização de módulos do sistema Tasy;

Noções de metodologia ágil.

Informações adicionais

Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade São Luiz Guarulhos;

Trabalhamos com a escala de segunda a quinta das 08 as 18h e na sexta das 08 as 17h;

Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.

Aqui você encontra um pacote de

benefícios

pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Vale Refeição e Vale Alimentação;🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).