运营经理

职位来源于智联招聘。

我们正在寻找一位有管理经验且注重结果的运营经理，负责连锁药店的日常运营管理，提升门店业绩及运营效率。该职位需要统筹多个门店的业务流程，优化客户体验并推动团队绩效提升。

岗位职责：

• 门店运营管理
• 负责连锁门店的日常运营管理，确保运营流程规范化、高效化。
• 制定并实施门店运营标准，监督门店执行情况并优化流程。
• 销售与业绩管理
• 制定并分解销售目标，跟进门店销售情况，提出改进建议。
• 分析市场和竞争对手动态，制定业绩提升策略。
• 团队管理与培训
• 负责门店管理团队的选拔、培训及考核，提高整体团队的专业能力。
• 定期开展员工培训，提升服务质量及客户满意度。
• 客户体验优化
• 收集并分析客户反馈，优化服务流程及门店布局，提升客户满意度。
• 推动会员体系建设和管理，增强客户粘性。
• 库存与供应链管理
• 监控门店库存水平，确保商品供应充足且周转高效。
• 协调与采购部门合作，优化商品结构，减少滞销商品。
• 预算与成本控制
• 制定并管理门店运营预算，控制成本，提升门店盈利能力。
  

岗位要求：

• 学历与经验
• 本科及以上学历，工商管理、市场营销、药学或相关专业优先。
• 3年以上零售运营管理经验，具有连锁药店、快消或零售行业背景优先。
• 专业技能
• 熟悉门店运营管理流程，具备提升门店销售及服务质量的实操经验。
• 具备数据分析能力，能根据数据制定切实可行的改进计划。
• 熟悉POS系统及相关管理软件的使用。
• 个人素质
• 优秀的领导力和执行力，能够激励团队实现目标。
• 具备出色的沟通和协调能力，能有效推动跨部门合作。
• 抗压能力强，适应快节奏、多任务的工作环境。
• 加分项
• 有多门店管理经验，或具备新店开设及运营经验者优先。
• 熟悉医药相关法规及GSP认证流程。
  

以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。