Job | Campaign & Go-to-Market Manager Retail & Personal | Brussel

Omschrijving

Als Campaign & Go-to-Market Manager Retail & Personal ben jij de drijvende kracht achter onze digitale marketing én klantbeleving. Je combineert strategisch denken met hands-on campagnebeheer en zorgt ervoor dat digitale campagnes, proposities en klanttrajecten perfect op elkaar aansluiten.

Je missie? Het ontwikkelen, lanceren en optimaliseren van datagedreven campagnes en digitale ervaringen die Retail & Personal segmenten sterk positioneren en zorgen voor maximale impact op acquisitie, activatie, groei en retentie.

Je fungeert als brug tussen strategie, marketing en digital, en vertaalt businessdoelstellingen naar performante campagnes én consistente digitale klantervaringen over alle touchpoints.

De job in een notendop

Je bent verantwoordelijk voor de volledige digitale go-to-market en campagnecyclus binnen Retail & Personal segmenten: van strategie en planning tot uitvoering, optimalisatie en reporting.

Je:

• vertaalt business- en marketingdoelstellingen naar concrete campagnes en groeiplannen
• bouwt en optimaliseert end-to-end digitale campagnes én funnels
• zorgt voor een consistente en performante digitale klantbeleving over alle kanalen
• stuurt continu bij op basis van data, klantinzichten en KPI’s

Met jouw growth mindset en datagedreven aanpak til je zowel campagnes als digitale experiences naar een hoger niveau.

Een typische werkdag

• Je vertaalt strategische prioriteiten naar heldere go-to-market en campagneplannen.
• Je coördineert de volledige digitale campagnecyclus: creatie, targeting, uitvoering, monitoring en optimalisatie.
• Je werkt nauw samen met marketing, creative teams en digitale experten (paid, owned & social).
• Je optimaliseert de end-to-end digital funnel (acquisitie, activatie, cross-sell, retentie).
• Je analyseert data, KPI’s en klantfeedback en vertaalt deze naar concrete verbeteracties.
• Je bewaakt de performantie van digitale touchpoints en stuurt bij om maximale ROI te realiseren.
• Je identificeert opportuniteiten rond personalisatie, automation en omnichannel experience.
• Je experimenteert met nieuwe formats, tools en kanalen om de klantbeleving te versterken.
• Je rapporteert inzichten en resultaten helder aan stakeholders.

Geen uniek talent nodig...

… maar wel drive, digitale passie en een sterke growth mindset. We zoeken iemand die graag leert, experimenteert en impact maakt.

Bij ons pas jij perfect als:

• Je een masterdiploma hebt en ervaring in digitale marketing, campagnes, business of communicatie.
• Je gepassioneerd bent door digitale campagnes, customer journeys en klantbeleving.
• Je strategisch én hands-on bent, met een sterke focus op performance en funnelmanagement.
• Je data-gedreven werkt en inzichten vertaalt naar concrete acties.
• Je creatief denkt en durft testen en optimaliseren.
• Je gestructureerd werkt en meerdere projecten tegelijk kan beheren.
• Je initiatief neemt en stakeholders weet te challengen en mee te nemen.
• Je een teamplayer bent, maar ook zelfstandig end-to-end verantwoordelijkheid neemt.

Bonuspunten als:

• Je tweetalig bent (Nederlands/Frans) met goede kennis van Engels.
• Je ervaring hebt met digitale marketingtools en data-analyse.
• Je vertrouwd bent met klantcommunicatie in de financiële sector.

Belfius koestert zijn talenten

Behalve de kans om elke dag te shinen, bieden wij jou een fulltime contract van onbepaalde duur met:

• Een mooi loon aangevuld met een innovatief aanbod om een persoonlijk budget samen te stellen dat je kan besteden volgens je voorkeuren (bv. wagen, fiets, pc, smartphone, tablet, huisvesting onder bepaalde voorwaarden) en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, personeelsvoordeel op eigen producten en diensten, en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheden te over om je te ontwikkelen door een brede waaier aan opleidingen en carrièrekansen in de hele Belfius-groep.
• Een goede werk-privé balans dankzij flexibele uren, de combinatie kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vakantiedagen.
• Een moderne werkplek in het hart van Brussel met een coole fitness, een lekker gezond restaurant en gezellige ontmoetingsruimtes, dit alles op wandelafstand van de winkelstraat, het treinstation Brussel-Noord en de metrohalte Rogier.