Klantmanager Marketing

Waar anderen links gaan, ga jij rechts. Jij weet namelijk precies wat je wilt als Klant Manager van één van onze marketingteams. Jij zorgt dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar fan worden en blijven.

Jouw missie: onze klanten op marketingvlak naar een hoger niveau tillen, strategisch slim, operationeel sterk en met een gezonde dosis lef.

Over jouw rol

Als Klant Manager Marketing bij UBO ben jij de spil tussen klant en marketingteam. Jij bent het vaste aanspreekpunt, zorgt dat projecten lopen, resultaten gehaald worden en klanten zich gehoord voelen.

Samen met je Customer Success Manager stuur je op klantgroei, tevredenheid en commerciële kansen. Jij zet tactische lijnen uit, verdeelt klanturen, houdt overzicht en helpt collega’s waar nodig. En ja, je draait zelf ook mee in de uitvoering, omdat je snapt dat goede marketing niet van spreadsheets komt, maar van doen.

Concreet betekent dat:

• Onderdeel zijn van het strategisch projectteam bij nieuwe klanttrajecten
• Onboarden van nieuwe klanten
• Dagelijks contact houden met klanten en het marketingteam
• Rapporteren over resultaten en verbeterkansen
• Toezicht houden op de voortgang en kwaliteit van werk
• Actief meedraaien in campagnes en optimalisaties

Wat wij je bieden

• Een salaris tussen €3.335 en €4.000 bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring).
• Een functie voor 32-40 uur per week.
• MacBook Air, fietsplan, e-sim, 25 vakantiedagen (fulltime) en uitzicht op een vast contract.
• Een potje voor je oude dag, geregeld bij NN. Misschien denk jij hier nog niet aan, maar wij doen dit wel voor jou.
• Persoonlijk ontwikkelplan inclusief training en coaching, zodat jij het beste uit jezelf haalt.
• Toegang tot onze online leer- en ontwikkelplatformen (Growth Tribe) en stimulans om certificaten te behalen die waardevol zijn in jouw vakgebied.

• Doorgroeimogelijkheden binnen UBO. Heb je zelf een idee? We gaan hier graag met jou over in gesprek.
• Gezamenlijke lunch (met vers brood en beleg, dus laat je broodtrommel maar thuis), verjaardagslunch buiten de deur in jouw verjaardagsmaand en gezellige borrels en uitjes.
• Gezamenlijke sportactiviteiten. Vitaliteit vinden wij belangrijk, van HIIT-workouts tot kickboksen, zolang we het maar samen doen.
• Een snelgroeiende organisatie (Winnaar Gazellen Award 2018 t/m 2025) in Bunschoten-Spakenburg en Arnhem met zo’n vijftig specialisten uit diverse disciplines.

Wat breng jij mee

• Hbo werk- & denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring binnen marketing en projectmanagement (bureauzijde = dikke plus)
• Je hebt affiniteit met online marketing en bij voorkeur basiskennis van SEA, SEO, social ads, e-mailmarketing, CRO of automation.
• Gestructureerde werkwijze en sterk in plannen & organiseren
• Overtuigingskracht, eigenaarschap en een ‘get things done’-mentaliteit
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• En bovenal: je hebt lef, denkt vooruit en durft verantwoordelijkheid te nemen

Laten we eerlijk zijn: deze job is niet voor iedereen. We zoeken een ervaren Klant Manager, het liefst met agency-ervaring. Iemand die niet alleen weet wat je er mee kunt, maar klanten hier ook in mee kan nemen en dit op de juiste wijze kan managen.

SEO, social, CRO, content, leadgeneratie, e-mailmarketing, automation, analytics: jij schrikt niet van deze termen. Natuurlijk is het geen probleem als je één of twee van deze gebieden nog niet volledig in de vingers hebt, als je maar leergierig en nieuwsgierig bent, want jij wilt die T-shaped projectmanager worden.

Qua persoonlijkheid ben je iemand op wie we kunnen bouwen. Je neemt verantwoordelijkheid, houdt van afwisseling en bent gewend om zelf het initiatief te nemen.

Wij zijn een full-service marketingbureau. Dat betekent dat we alle disciplines in huis hebben om een complete marketingstrategie te ontwikkelen én uit te voeren. Van strategen en contentmarketeers tot brandingspecialisten, webdevelopers en een eigen design- en videoafdeling. We bestaan dit jaar tien jaar en zijn uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende bedrijven van Nederland, waarvoor we van 2018 tot en met 2025 een FD Gazellen Award ontvingen.

Wij vinden het fijn als je lef hebt en fouten durft te maken. Daarom zoeken we mensen die niet bang zijn om met oplossingen en ideeën te komen, en die houden van een dynamische, commerciële omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je gaat goed op vrijheid en het nemen van verantwoordelijkheid. Wij geloven erin dat elk klantteam kan werken als een eigen onderneming, met onze kernwaarden als fundament: vastberaden, eerlijk, betrokken en met lef.

De projecten die wij doen voor B2B-, B2C- én B2E-bedrijven, zoals e-office, SLTN, Fairbanks, AVIT, H&R en Veerman ICT, worden steeds uitdagender. Een mooie tijd dus om bij ons te komen werken! Wij bieden je de kans om jouw talent als contentmarketeer verder te ontwikkelen en staan altijd open voor jouw input en ideeën.

Onboarding

Is er een wederzijdse klik? Welkom bij UBO! In de eerste 90 dagen leer je onze organisatie en werkwijze kennen via ons onboardingstraject. Je kijkt mee, luistert mee en gaat vervolgens zelfstandig aan de slag met klanten en je team. Je wordt actief begeleid door HR, je teamleider, je buddy en je naaste collega’s.

Solliciteren

Bekijk de vacature op onze website. Ontdek meer over wie we zijn en wat we doen voor onze klanten. Interesse? Neem contact op met Tamara (People & Culture Manager) via WhatsApp, E-mail of via het sollicitatieformulier.