CRM & E-Mail Marketing Manager:in (m/w/d)

WORUM GEHT’S?

Als schnell wachsendes Start-up möchten wir bei Teppana das Leben unserer Kunden*Innen nicht nur schöner gestalten, sondern auch erleichtern: Wir sind der Meinung, dass Interior Design dann gelungen ist, wenn sich Ästhetik und Funktionalität miteinander vereinen. Aus diesem Grund entwickeln wir wunderschöne und waschbare Teppiche, die bereits viele unsere Kunden begeistern - von frischgebackenen Eltern bis hin zu Haustierbesitzern. Wir sind ein motiviertes Team mit einer Leidenschaft für Interior Design und suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als CRM & E-Mail Marketing Manager:in (m/w/d) für unser Team.

DEINE AUFGABEN

• Du bist für die strategische und operative Betreuung unserer Bestands- und Neukunden durch CRM-Kanäle, wie E-Mail, WhatsApp und Print-Mailings verantwortlich.
• Du entwickelst und optimierst automatisierte Kampagnen, um unsere Kundenbindung und -aktivierung nachhaltig zu stärken.
• Du segmentierst Kundengruppen und erstellst zielgerichtete Inhalte, die unsere Kunden begeistern und zum Handeln motivieren.
• Du analysierst das Verhalten unserer Kunden entlang der Customer Journey und leitest datenbasierte Maßnahmen zur Optimierung ab.
• Du planst und koordinierst gemeinsam mit dem Social-Media-Team die Inhalte und Veröffentlichungen für unsere Social-Media-Kanäle.
• Du identifizierst neue Möglichkeiten, um die Customer Experience über alle Kanäle hinweg zu verbessern.

WAS DU MITBRINGST

• Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM- oder Kampagnenmanagement und kennst dich idealerweise mit Tools wie Klaviyo oder Omnisend aus.
• Du hast Erfahrung im D2C-Marketing und bist mit der Arbeit mit gängigen Shopsystem (z.B. Shopify) vertraut.
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Multichannel-Kampagnen (u.a. E-Mail, WhatsApp, Print-Mailing) gehören zu deinem Repertoire.
• Du hast ein gutes Gespür für Zielgruppen und die Fähigkeit, relevante und ansprechende Inhalte zu erstellen.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus.
• Kreativität, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind für dich selbstverständlich.
• Du möchtest Teil eines innovativen Start-ups sein und bist bereit, mit uns gemeinsam zu wachsen.

WAS DU ERWARTEN KANNST

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, denn eine langfristige und sichere Zusammenarbeit ist uns sehr wichtig.
• Flexible Arbeitszeiten – du gestaltest deinen Arbeitstag.
• Einen monatlichen steuerfreien Sachbezug, den du vielseitig einlösen kannst.
• Zuschuss zum EGYM Wellpass – Bleib fit mit uns in über 12.000 Sport- und Wellnesseinrichtungen deutschlandweit.
• Gute Erreichbarkeit mit dem Bus oder der U-Bahn.
• Regelmäßige Teamevents.
• Kostenlose Parkplätze vor Ort, wenn du mit dem Auto kommst.
• Du möchtest deine Fellnase nicht alleine zuhause lassen? Kein Problem, Hunde bringen uns viel Freude im Büro.



Das klingt nach dir?

Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung.