Közvetítői értékesítési csatorna menedzser

Az MBH Bank Magyarország egyik vezető bankja. Stabil, hazai bank, az ország legnagyobb fiókhálózatával.

Célunk, hogy érthető, emberközeli és szerethető élménnyé tegyük a bankolást, miközben támogatjuk közel 2 millió ügyfelünket, hogy tudatosan és magabiztosan kezeljék pénzügyeiket.

Milyen feladatokban számítunk rád?

Ebben a pozícióban a bank külső közvetítői és hitelközvetítői értékesítési csatornájának működését támogatod és fejleszted adatvezérelt megközelítéssel. A szerep egyszerre analitikus, kampánymenedzseri és digitális kommunikáció fókuszú, ahol közel 2500 alügynök aktivitásának elemzése, célzása és ösztönzése áll a középpontban.

Analitika és teljesítésmenedzsment

• A közvetítői csatorna teljesítménynének folyamatos nyomon követése (volumen, aktivitás, konverziók, termékösszetétel).
• Ügynöki állomány szegmentálása teljesítmény, potenciál és aktivitási minták alapján.
• Célcsoportok meghatározása aktivizáló és ösztönző kampányokhoz.
• Összefüggések feltárása (pl. kampányhatás, rendezvényrészvétel és aktivitás között).
• Dashboardok és adatvizualizációk készítése az értékesítést támogató területek számára.

Kampánymenedzsment és kommunikáció

• Közvetítői aktivizáló kampányok tervezése, indítása és eredményességének mérése.
• Kampánylogika teljes körű kialakítása: célcsoport, üzenet, csatorna, időzítés, KPI-ok.
• Többcsatornás kommunikáció menedzselése (pl. WhatsApp, SMS, eDM, hírlevél, Facebook csoportok, online sales felületek).
• Kampányeredmények elemzése és folyamatos optimalizálás.

Értékesítéstámogatás

• Adatalapú javaslatok kidolgozása az értékesítők számára (kit, mikor, milyen céllal érdemes megkeresni).
• Ügynöki aktivitás növelése célzott, elemzésekre épülő ajánlásokkal.
• Rendezvények és aktivitások utókövetése, résztvevői teljesítmény elemzése, follow-up kampányok tervezése.

Milyen tudásra és tapasztalatra lesz szükséged?

• Legalább 3-5 éves releváns tapasztalattal rendelkezel CRM-analitika, kampánymenedzsment, digitális értékesítés vagy kapcsolódó területen.
• Magabiztosan dolgozol adatokkal (Excel, SQL, Power BI vagy más BI eszköz előny).
• Van tapasztalatod kampánytervezésben, szegmentálásban, célzásban, A/B tesztelésben és mérésben.
• Jártas vagy digitális kommunikációs csatornák használatában.
• Érted az értékesítési folyamatok, funnel logikát és konverziómenedzsmentet.
• Erős analitikus gondolkodás és rendszerszemlélet jellemez.
• Jól és hatásosan kommunikálsz írásban - rövid, aktivizáló üzenetekkel.
• Proaktív vagy, önállóan dolgozol, jól priorizálsz.
• Könnyen értelmezed nagy ügynöki hálózatok működését és viselkedési mintáit.
• Magabiztos stakeholder-kezelés: értékesítés, marketing, CRM és IT együttműködés.

Előnyt jelent:

• Banki vagy biztosítói közvetítői csatorna ismerete.
• Kampányautomatizációs rendszerek használata (pl. Salesforce, Adobe Campaign, SAS CI, Emarsys).
• Online sales vagy performance marketing tapasztalat.
• Ügynöki hálózatok működésének mélyebb ismerete.

Miben számíthatsz még ránk?

• Széles körű sportolási támogatást nyújtunk
• Komplex juttatási csomaggal rendelkezünk
• Home office lehetőséget biztosítunk
• Szupercsapatként működünk együtt
• Kíváncsiak vagyunk ötleteidre és teret adunk a megvalósításukhoz
• Generációs sokszínűségi stratégia: Start+, Bébi+, Aktív+, Nagyköveti program