Customer-Relationship Manager (m/w/d)

Customer-Relationship Manager (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie steuern gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen die Aktivitäten in unserem Loyalty-Programm Payback, sowie die Aktivitäten in der Netto plus App und bringen die CRM-Aktivitäten operativ in die Umsetzung.
• In diesem Zusammenhang erstellen Sie Konzepte, Kalkulationen sowie Ergebnisanalysen und steuern externe Dienstleister und Partner
• Ihr Gespür für Trends, das Feedback unserer Kunden und die Ergebnisse Ihrer Marktbeobachtung lassen Sie in Ihre Konzepte und Optimierungen von Kampagnen miteinfließen
• Sie übernehmen eigenständig die Budgetierung Ihrer Kampagnen und behalten den Forecast stets im Blick

Sie bieten

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, E-Commerce oder vergleichbaren Fachrichtungen – idealerweise mit Bezug zu Daten, Marketing oder Handel
• Sie haben bereits erste berufliche Erfahrungen im Customer Relation Management gesammelt
• Sie bevorzugen selbstorganisiertes Arbeiten, beweisen stets ein selbstsicheres Auftreten und sind in der Lage, auf dynamische und komplexe Umfeldfaktoren flexibel zu reagieren
• Deutschkenntnisse auf einem muttersprachlichen Niveau runden Ihr Profil ab

Wir bieten

• Teamorientiertes und professionelles Arbeitsklima auf Augenhöhe
• Eigenständiges Arbeiten und verantwortungsvolle Aufgaben
• Abwechslungsreiche Versorgung für jeden Geschmack in der hauseigenen modernen Kantine & Cafeteria
• Direkte Lage an der A93 und gute Parkmöglichkeiten
• Attraktives Umfeld zur Pausengestaltung (u.a. Dachterrasse & Wanderwege)
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub für verschiedene Anlässe
• Betriebliche Gesundheitsmaßnahmen
• Zusätzliche Vergünstigungen (z. B. 10 % auf alle Netto-Reisen, JobBike) und weitere Mitarbeiterbenefits

Bitte geben Sie in Ihrer Bewerbung Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung!