Marketing Operations Manager (m/w/d)

Standort: Hamburg

Anstellungsart: Vollzeit | unbefristet

PassportCard Europe GmbH ist Teil der international tätigen PassportCard Group und Anbieter innovativer Lösungen im Bereich internationaler Kranken- und Versicherungsleistungen. Unser Anspruch ist nachhaltiges Wachstum, partnerschaftliche Zusammenarbeit und ein hoher Qualitätsstandard im Markt.

Unser Marketing-Team arbeitet datengetrieben, testet laufend neue Kanäle und setzt auf Technologie, die wirklich hilft. Dafür suchen wir jetzt die Person, die unseren gesamten Ad-Tech- und Marketing-Operations-Stack in die Hand nimmt – und ihn auf das nächste Level bringt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Integration von Paid-Plattformen (Google, Meta, TikTok) über CRM-Systeme und Tag-Management bis hin zu Marketing-Automation-Tools. Du sorgst für hohe Datenqualität, sauberes Tracking sowie aussagekräftige Reportings. Mit deiner analytischen Stärke, deinem technischen Verständnis und deinem AI-First Mindset treibst du die Effizienz und Qualität unserer Marketing-Initiativen nachhaltig voran.

Aufgaben

• Verantwortung für Marketing-Operations-Prozesse und Systemlandschaft


• Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen (HubSpot)


• Aufbau und Weiterentwicklung von Dashboards, Reportings und Attributionsmodellen


• Sicherstellung von Datenqualität, Tracking-Integrität und DSGVO-Compliance


• Definition und Dokumentation von Marketing- und Sales-Prozessen (SLAs)


• Technische und operative Verantwortung für die Marketing-Technologie-Landschaft


• Projektmanagement und Qualitätssicherung marketingrelevanter Initiativen

Qualifikation

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Marketing- oder Revenue-Operations-Umfeld


• Mehrjährige Verantwortung für mindestens eine Marketing-Automation- oder CRM-Plattform (HubSpot o. ä.)


• Sehr gute Kenntnisse in Google Analytics 4 und Google Tag Manager


• Erfahrung mit BI-Tools (Looker Studio, Power BI, Tableau o.ä.)


• Erfahrung mit Attribution, Funnel-Analysen und Datenmodellen


• Server-side Tracking & Conversion-Modelling: du weißt, wie saubere Daten entstehen


• Aktiver Einsatz von KI-Tools im Marketing-Alltag: von Prompt- & Data-Engineering bis zur Automatisierung von Reporting-Workflows

Persönliche Kompetenzen

• Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Durchsetzungsfähigkeit


• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise


• Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren


• Souveränes Stakeholder-Management

Sprachkenntnisse

Deutsch: Verhandlungssicher (C1/C2)

Englisch: Sehr gute Kenntnisse (B2/C1)

Benefits

• Eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit einem internationalen, mehrsprachigen Team


• Kostenloses Mittagessen, Snacks und Obstkorb


• 30 Tage Urlaub pro Jahr


• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Bonuszahlungen


• Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit


• Sehr gute Zukunftsperspektiven


• 100 % Kostenübernahme des Deutschlandtickets nach der Probezeit


• Corporate Benefits


• Regelmäßige Team-Events


• Alle Büros sind mit elektrisch höhenverstellbaren Tischen ausgestattet und ermöglichen ergonomisches Arbeiten


• Angebote zur psychologischen Akut-Hilfe


• Zentral gelegene, moderne Büros in Top-Lage in Hamburg mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse) als PDF an Frau Dejana Velevska.