Revenue Operations / CRM Manager (m/w/d)

Wir, die group.one, unterstützen unsere Kunden international durch unsere verschiedenen Brands und über 1.500 motivierte Mitarbeiter:innen in verschiedenen Bereichen, um online erfolgreich zu sein.

Eine unserer Firmen ist die Shore GmbH. Shore bringt kleine und mittelständische Unternehmen digital nach vorne. Friseure, Beauty-Studios, Gesundheitseinrichtungen, Einzelhändler – sie alle vertrauen auf unsere All-in-One-Lösung aus Kalender, Kasse und Payment.

Unser Erfolgstool: verschiedenste Charaktere und ein gemeinsames Ziel in einem tollen internationalen Team. Komm auch du als "Revenue Operations / CRM Manager (m/w/d)" in die group.one.

Deine Aufgaben

Als Revenue Operations / CRM Manager sitzt du an der Schnittstelle von Sales, Marketing und Customer Success. Deine Mission: unsere Go-to-Market-Prozesse optimieren, automatisieren und skalieren – mit HubSpot als zentralem Steuerungsinstrument.

CRM & Tech Stack

• Du verantwortest unser HubSpot-Setup als zentrale Revenue-Plattform und entwickelst es weiter – Pipelines, Lifecycle Stages, Workflows und Reporting
• Du stellst saubere Datenflüsse zwischen Sales, Marketing und Customer Success sicher
• Du managest aktiv Integrationen, um unsere Prozesse effizienter machen

Prozessoptimierung & Automatisierung

• Du identifizierst manuelle Abläufe und automatisiert diese systematisch
• Du baust Automatisierungen für Lead Routing, Scoring und Kampagnenauswertung
• Du nutzt KI-Tools und No-Code-/Low-Code-Lösungen, um repetitive Aufgaben zu eliminieren
• Du bringst Ideen ein für KI-gestützte Automatisierungen, neue HubSpot-Features oder innovative Ansätze in unserer Tool-Landschaft

Cross-funktionale Zusammenarbeit

• Du unterstützt Marketing, Sales und Customer Success bei Planung, Umsetzung und Auswertung von CRM-Kampagnen
• Du baust Dashboards und Reports für datenbasierte Entscheidungen

Dein Profil

Must Haves

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• 2–3 Jahre Erfahrung im Bereich CRM, RevOps oder Marketing Automation – idealerweise im B2B-SaaS- oder Scale-up-Umfeld
• Gute HubSpot-Kenntnisse (oder vergleichbare CRM-Plattformen) – Workflows, Custom Properties und Reporting sind dir vertraut
• Hands-on-Mentalität – du arbeitest dich gerne in komplexe Strukturen ein und verbesserst sie aktiv
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice-to-haves

• Erste Erfahrungen mit KI-Tools (z. B. ChatGPT, Claude, Copilot) und Ideen, wie diese unsere Prozesse verbessern können
• Kenntnisse in Automatisierungstools wie Zapier oder Make
• Verständnis von Revenue-Metriken wie MRR, Churn, LTV und Conversion Rates

Wir bieten

• Impact ab Tag 1: Eine Schlüsselrolle, in der du unsere Revenue Operations mitgestaltest
• Kurze Entscheidungswege
• Gestaltungsfreiheit: Raum für eigene Ideen, Automatisierung und KI-Einsatz
• Unbefristete Festanstellung
• Flexibilität für deine Work-Life-Balance: Homeoffice Möglichkeit nach Absprache mit deinen Team-Kolleg:innen
• Flexibles Gleitzeit Modell
• Du bist Teil der group.one: wir garantieren Zusammenhalt, Duz-Kultur und Teamwork
• Möglichkeiten der Vereinbarkeit des Berufs- und Privatlebens
• Neue und hochmoderne Büros an unseren Standorten
• Standortübergreifende, regelmäßige und unvergessliche Teamevents

• Dein Wohl liegt uns am Herzen:
• Unterstützung deiner betrieblichen Altersvorsorge
• Mit uns bist du flexibel unterwegs: unterstütztes JobRad-Leasing
• Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Kostenlose Massagen während der Arbeitszeit
• Obst- und Getränkeflatrate (Kaffee, Tee, Limo, Cola, etc.)
  

Wir setzen uns für ein integratives und sicheres Umfeld ein, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Wir begrüßen Talente in ihrer ganzen Vielfalt. Dein Geschlecht, dein Hintergrund, dein Alter, deine Überzeugungen oder deine persönliche Geschichte bestimmen nicht deine Chancen bei uns – was für uns zählt, sind gegenseitiger Respekt, persönliche Wertschätzung und die Schaffung eines Arbeitsumfelds, in dem Motivation und Zusammenarbeit gedeihen. Wir glauben daran, dein persönliches und berufliches Wachstum zu unterstützen und dich sowohl als Individuum als auch als geschätztes Teammitglied anzuerkennen.

Wir möchten gemeinsam mit dir weiter wachsen und freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

group.one ist ein führender europäischer Anbieter von Online-Präsenz, Cloud-Hosting und digitalen Marketing-Services. Über 2 Millionen Kunden vertrauen uns ihren Online-Erfolg an. Dank der Unterstützung unserer Partner Cinven und Ontario Teachers' Pension Plan bauen wir das Dienstleistungsportfolio und die geografische Präsenz der Gruppe kontinuierlich aus.