BDC Sales Agent / Customer Service and Sales Rep

Descripción

El BDC Agent tiene como responsabilidad principal el atender todos los prospectos digitales para orientarle sobre el vehículo de interés. Los medios principales para atender estos clientes son: llamadas, internet leads, mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, entre otros.

El agente de BDC ventas, ayuda y aclara dudas al cliente en el proceso de búsqueda de auto. Ayuda en la coordinación de cita, para que su experiencia por el concesionario sea la mejor posible. A todo el personal, se le darán los recursos y adiestramientos necesarios para el manejo de estos clientes. El BDC Agent es compensado por su prospección con un incentivo adicional al salario por hora.

Requisitos

Experiencia en ventas y/o customer service en departamentos retails. Atención al detalle. Servicio al cliente directo e indirecto. Buen manejo de computadoras. Buenas destrezas de comunicación verbal y escrita. Disponibilidad completa. Bilingue preferiblemente.

Beneficios

Excelente plan de compensación. Adiestramientos. Oportunidad de crecimiento interno. Plan de retiro. Licencias por enfermedad y vacaciones. Licencia día de cumpleaños, entre otros.