[Hybrid wording] Corporate Business Development Manager

Đóng vai trò then chốt trong việc hoạch định, và thực thi chiến lược trong việc phát triển khách hàng doanh nghiệp, xây dựng và duy trì mối quan hệ đối tác dài hạn, đồng thời phối hợp cùng các bộ phận nội bộ để triển khai các giải pháp đào tạo và dịch vụ đáp ứng nhu cầu khách hàng, góp phần thúc đẩy doanh thu và sự phát triển bền vững của công ty.

1. Phát triển khách hàng doanh nghiệp:

• Tìm kiếm, nghiên cứu và phát triển tệp khách hàng doanh nghiệp tiềm năng phù hợp với dịch vụ Coaching & EQ.
• Lên chiến lược tiếp cận, tư vấn và phối hợp với Product để thiết kế nội dung chương trình đào tạo theo nhu cầu khách hàng.
• Chuẩn bị proposal, báo giá, hợp đồng và các tài liệu bán hàng.
• Cập nhật insights vào hệ thống Data, xây dựng và quản lý pipeline, theo dõi cơ hội kinh doanh đến khi chốt hợp đồng.

2. Quản lý và chăm sóc khách hàng:

• Là đầu mối liên hệ chính xuyên suốt hành trình khách hàng.
• Phối hợp cùng Product và các bộ phận liên quan để đảm bảo chương trình được triển khai đúng chất lượng và kỳ vọng.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả chương trình, duy trì quan hệ với khách hàng và phát triển các cơ hội hợp tác tiếp theo.
• Chủ động tái kết nối khách hàng cũ, xây dựng kế hoạch chăm sóc và đề xuất các giải pháp đào tạo phù hợp.

3. Phát triển kinh doanh:

• Chủ động tìm kiếm cơ hội upsell, cross-sell và mở rộng hợp tác với khách hàng hiện hữu.
• Mời khách hàng tham gia workshop, webinar và các sự kiện của công ty nhằm tăng mức độ gắn kết.
• Xây dựng các điểm chạm (touchpoints) giúp duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

4. Nghiên cứu thị trường & Phát triển sản phẩm:

• Thu thập insights từ khách hàng và thị trường về Coaching, EQ và phát triển lãnh đạo.
• Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu doanh nghiệp.
• Phối hợp với Marketing và Product để đề xuất cải tiến sản phẩm, chính sách giá và chiến lược tiếp cận khách hàng.

5. Xây dựng hệ thống & Báo cáo

• Quản lý và cập nhật hệ thống dữ liệu khách hàng (CRM/Master Data).
• Chuẩn hóa proposal, hợp đồng và các tài liệu bán hàng.
• Xây dựng dashboards theo dõi deal pipeline, công nợ, KPI để dễ dàng quản lý và báo cáo.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Kinh nghiệm:

• Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng và phát triển kinh doanh, đặc biệt là mảng khách hàng doanh nghiệp.
• Có kinh nghiệm triển khai các chương trình đào tạo, dịch vụ cho khách hàng doanh nghiệp là một lợi thế.

2. Kỹ năng và Tư duy:

• Thành thạo tiếng Anh (làm việc với khách hàng và đối tác khi cần).
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết trình tốt.
• Khả năng xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.
• Tư duy tư vấn, biết lắng nghe và phân tích nhu cầu khách hàng.
• Kỹ năng quản lý dự án và điều phối nhiều đầu việc cùng lúc.
• Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng và phân tích dữ liệu cơ bản
• Có tinh thần trách nhiệm cao, lấy chất lượng làm trọng tâm
• Có khả năng làm việc nhóm tốt, thích nghi nhanh với môi trường làm việc năng động.
• Có đam mê với lĩnh vực giáo dục và đào tạo.

QUYỀN LỢI

• Hybrid Working: 1 ngày offline hằng tuần, còn lại làm việc linh hoạt.
• Văn hóa EQ: Họp hạnh phúc, Giao tiếp có trách nhiệm, Hiện diện, Chăm sóc nuôi dưỡng...
• Chính sách Lương thưởng: Lương theo năng lực, thưởng hoa hồng quý/năm, thưởng hiệu suất cuối năm.
• Phúc lợi toàn diện: 12 ngày phép năm + 3 ngày phép bệnh, BHYT/BHXH đầy đủ, Bảo hiểm sức khỏe cao cấp (Bảo Việt), Khám sức khỏe định kỳ, các chính sách khác (sinh nhật, cưới hỏi, thai sản cho cả vợ và chồng...).
• Đào tạo & Phát triển: Coaching 1-1 chủ đề công việc, Đánh giá - thăng tiến hằng năm, các chương trình đào tạo nội bộ, ưu đãi 30% học phí các khóa đào tạo của LCV.
• Hoạt động gắn kết nội bộ và nuôi dưỡng: Coaching 1-1 chủ đề cá nhân, Chương trình độc quyền "Mình có trong nhau”, Hỗ trợ chi phí chuyến đi và hưởng 7 ngày nuôi dưỡng tại Làng Mai - Thái Lan và các hoạt động thường niên khác.