Global After Sales Consultant Upgrades (m/w/d)

Als Global After Sales Consultant Upgrades (m/w/d) verantworten Sie die nachhaltige Stärkung unserer globalen After‑Sales‑Vertriebsaktivitäten mit klarem Fokus auf Upgrade‑Geschäfte. Sie schaffen einen messbaren Mehrwert durch die strategische Ausrichtung von Produkten und After‑Sales‑Ansätzen, gezieltes Sales Enablement sowie die aktive Entwicklung von Märkten und Potenzialen. Durch Ihre Arbeit gewährleisten Sie eine nachhaltige und skalierbare Vertriebsperformance und leisten so einen wertvollen Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele.

Unbox your job - Ihre Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung einer globalen Sales‑Strategie für die Fokus Produktgruppe Upgrades inkl. „Local for Local“-Anpassung an regionale Märkte
• Unterstützung und aktive methodische Befähigung des globalen Vertriebsteams zur Identifizierung und Realisierung von After-Sales-Potenzialen
• Verantwortung für Pipeline‑Management, Forecast‑Input und Initiierung von gezielten Vertriebs‑ und Marketingkampagnen zur Lead Generierung
• Unterstützung von komplexen Vertriebsfällen und Rückgewinnungsinitiativen bei Kunden
• Eskalationen aktiv unterstützen, analysieren und nachhaltige Prozess‑ und Schnittstellenverbesserungen daraus ableiten
• Durchführung von Markt‑ und Geschäftsentwicklung durch Potenzialanalysen, strategische Preisgestaltung sowie Auswertung von Lost‑Order‑Analysen
• Ableitung von Input und Impulsen für das strategische Produktmanagement zu globalen After-Sales-Märkten, Kundenbedürfnissen und Wettbewerbsanalysen

• Technikerweiterbildung oder Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im Bereich (After‑)Sales, Service oder Projektmanagement sowie Erfahrung mit mechanischen und elektrischen Upgrades
• Strategisch‑analytische Denkweise sowie Fähigkeit, Markt‑, Kunden‑ und Wettbewerbsdaten in klare Handlungsfelder zu übersetzen
• Ausgeprägte vertriebliche Umsetzungsstärke und Freude an aktiver Befähigung globaler Sales‑Organisationen
• Hohe Kommunikationskompetenz sowie hands‑on‑Mentalität, Durchsetzungsfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie interkulturelles Verständnis und hohe Reisebereitschaft (40 %)

• Balance: Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit, mobiles Arbeiten - auch im Ausland, viele Teilzeitmodelle, 30 Urlaubstage, Sonderurlaubstage, Möglichkeit eines Sabbaticals, hoher Freizeitwert in der Region, hohe Familienorientierung
• Mehrwert: Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Unfallversicherung, Jobrad, Budget zur Büroausstattung für mobiles Arbeiten, Parkhaus und E-Ladesäulen sowie Lage in Bahnhofsnähe
• Perspektive: Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem international agierenden Familienunternehmen, individuelle Qualifizierung und Personalentwicklungsmaßnahmen
• Zukunftsorientiert: Moderne Arbeitswelten mit New Work Konzept, technologisch innovatives Arbeitsumfeld, Nachhaltigkeit und Digitalisierung haben einen hohen Stellenwert, Ausgezeichnet mit dem Innovationswettbewerb - TOP 100-Award
• Gesundheit: Betriebliches Gesundheitsmanagement und Uhlmann Fit4Life für unsere Mitarbeitenden (Massagen, Lauftreffs,…), EGYM Wellpass, höhenverstellbare Tische und ergonomische Stühle, betriebseigene Kantine mit bezuschusstem, abwechslungsreichem und gesundem Menü
• Miteinander: Führungs- und Unternehmenskultur, in der die Werte „stark – offen – verlässlich“ im täglichen Tun und Handeln im Mittelpunkt stehen