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Rocken® Linkedin · Posted 2d ago

Microsoft Dynamics CRM Consultant (m/w/d)

Switzerland

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Rolle

Digitale Kundenbeziehungen entstehen durch intelligente Plattformen und optimierte Prozesse. Gesucht wird eine beratungsstarke Persönlichkeit, welche Unternehmen bei der Weiterentwicklung moderner CRM-Lösungen begleitet und innovative Microsoft-Technologien einsetzt.

Verantwortung

  • Beratung und Betreuung von Kunden bei der Einführung und Optimierung von Microsoft Dynamics CRM
  • Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Entwicklung digitaler CRM-Strategien
  • Konzeption und Umsetzung individueller Dynamics-365-Lösungen
  • Konfiguration von Modulen, Workflows und Automatisierungen
  • Integration von CRM-Systemen in bestehende IT-Landschaften
  • Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen
  • Durchführung von Workshops und Anforderungsanalysen
  • Begleitung von Implementierungs- und Transformationsprojekten
  • Entwicklung nachhaltiger Lösungen mit modernen Microsoft-Technologien

Qualifikationen

  • Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics CRM oder Dynamics 365
  • Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von CRM-Projekten
  • Kenntnisse in Prozessanalyse, Customizing und Systemintegration
  • Verständnis für digitale Kundenprozesse und Business Automation
  • Analytische Denkweise sowie ausgeprägte Beratungskompetenz
  • Begeisterung für Microsoft Cloud-Technologien und moderne CRM-Lösungen

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