Business Analyst - Filial Blue Express

¡Únete a Blue Express, líderes en última milla! 🚚✨

En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Business Analyst Distribución. Si te apasiona el análisis de datos, la optimización de procesos y quieres ser parte de un equipo que conecta al país de forma inteligente y ágil, ¡este desafío es para ti! Tu rol será clave para levantar insights estratégicos y asegurar soluciones tecnológicas que potencien nuestras células de distribución.

Tu objetivo principal en el rol será analizar y apoyar la implementación de la estrategia de desarrollo de productos en las células de Distribución (Planificación del Transporte, Ejecución del Transporte, y Liquidación y Gestión Flota), asegurando una integración ágil entre el negocio y el equipo de desarrollo para contribuir a la mejora continua y diferenciación de la compañía en el mercado.

Principales funciones:

- Levantar y analizar insights relevantes provenientes de los procesos operativos internos, utilizando indicadores y herramientas de análisis de datos asociadas a las células de Distribución.

- Asegurar que las soluciones desarrolladas respondan a las necesidades de los stakeholders, incorporando métricas de uso, mejora continua y análisis de satisfacción (CSAT).

- Identificar oportunidades de mejora y atributos diferenciadores que fortalezcan los productos de Distribución, analizando la competencia y tendencias del mercado tecnológico asociadas al courier, proveedores y clientes.

- Desarrollar documentación funcional, tutoriales y realizar capacitaciones a clientes internos para promover el uso correcto de las soluciones y disminuir brechas de conocimiento.

- Implementar acciones de comunicación coordinando la difusión de nuevas funcionalidades, mejoras y beneficios hacia los distintos actores involucrados para facilitar su adopción.

- Desarrollar y mantener dashboards de seguimiento y control utilizando herramientas de visualización de datos para monitorear el desempeño, detectar quiebres operacionales y apoyar la toma de decisiones basada en datos.

- Colaborar de forma periódica con las células de desarrollo y los equipos de Operaciones y Comercial para el codiseño de iniciativas y levantamiento de necesidades con foco en usabilidad y mejora continua.

¿Qué esperamos de ti?✨

- Formación Profesional: Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.

- Experiencia: Al menos 1 año de experiencia práctica en análisis de datos y metodologías ágiles.

Conocimientos Técnicos:

- Manejo de SQL intermedio y BigQuery intermedio (excluyente).

- Dominio de herramientas de visualización de datos (Looker Studio).

- Excel avanzado y MS Office nivel intermedio (PowerPoint).

- Deseables: Conocimientos en Metodología Agile y manejo de Jira.

Beneficios

🛡️ Tu tranquilidad es prioridad

Seguro de vida, seguro complementario de salud, seguro catastrófico y dental para cuidarte a ti y a quienes más quieres.

🤝 Grandes convenios, grandes oportunidades

Accede a beneficios exclusivos con importantes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres.

💊 Porque tu salud nos importa

Convenio farmacéutico con precios preferenciales para que cuidar de ti sea más accesible.

🌱 Impulsamos tu bienestar integral

Charlas y talleres orientados a potenciar tu calidad de vida y desarrollo personal.

🎓 Crecimiento continuo

Convenios con instituciones académicas y oportunidades de formación interna para que sigas desarrollándote.

🎉 Celebramos contigo

Dos aguinaldos al año para acompañarte en momentos especiales.

⏰ Flexibilidad que se adapta a ti

Jornadas de trabajo flexibles que promueven el equilibrio entre tu vida laboral y personal.

✨ ¡Y mucho más!

Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.