Business Analyst SR

A Dadoteca é uma empresa inovadora no setor de tecnologia, dedicada a fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes por meio de um ambiente de trabalho colaborativo que impulsiona o desenvolvimento profissional e a inovação.

Buscamos um(a) Business Analyst para atuar como elo entre as áreas de negócio e tecnologia, sendo responsável por compreender necessidades estratégicas, mapear processos e transformar requisitos em soluções que agreguem valor ao negócio. Essa posição terá papel fundamental em projetos de transformação digital, automação, dados e desenvolvimento de software, garantindo que as entregas atendam aos objetivos dos clientes e da organização.

Além da atuação na análise de requisitos e processos, o profissional acompanhará todo o ciclo de desenvolvimento das soluções, apoiando equipes multidisciplinares, promovendo a comunicação entre stakeholders e contribuindo para a melhoria contínua dos processos e produtos.

Atividades:

• Levantar, analisar e documentar requisitos de negócio junto aos stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
• Conduzir atividades de discovery para entendimento das necessidades do negócio e definição do escopo das soluções.
• Elaborar documentação funcional, incluindo regras de negócio, critérios de aceite, fluxos principais, fluxos alternativos e fluxos de exceção.
• Mapear processos atuais (As-Is) e futuros (To-Be).
• Identificar oportunidades de melhoria contínua em processos, sistemas e produtos, propondo soluções tecnológicas alinhadas às necessidades do negócio.
• Facilitar a comunicação entre as áreas de negócio, desenvolvimento, engenharia, dados, UX/UI e demais stakeholders.
• Realizar análises de impacto e viabilidade para implementação de novas funcionalidades, projetos e melhorias.
• Definir e validar critérios de aceite, apoiando a execução de testes funcionais (UAT) e homologação das soluções.
• Acompanhar o desenvolvimento das demandas, garantindo aderência aos requisitos funcionais e aos objetivos do projeto.
• Apoiar o planejamento das entregas, participando de cerimônias ágeis, reuniões de acompanhamento e gestão de backlog.
• Elaborar materiais de treinamento, manuais do usuário e conduzir apresentações para apoiar a adoção das soluções pelos usuários finais.
• Atuar como ponto focal, prestando suporte aos usuários, acompanhando bugs, dúvidas e oportunidades de melhoria.
• Utilizar ferramentas de análise e visualização de dados para gerar insights que apoiem a tomada de decisão e o acompanhamento de indicadores de negócio.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Sistemas de Informação, Engenharia, Ciência da Computação, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada como Business Analyst em projetos de tecnologia, desenvolvimento de software, dados ou automação.
• Experiência em levantamento e documentação de requisitos funcionais.
• Conhecimento em técnicas de Discovery, análise de processos e modelagem de negócios.
• Experiência na elaboração de User Stories, Use Cases, regras de negócio e critérios de aceite.
• Conhecimento em BPMN, UML ou metodologias equivalentes para modelagem de processos.
• Vivência com metodologias ágeis, como Scrum e Kanban.
• Experiência com ferramentas como Jira, Azure DevOps, Trello ou similares.
• Conhecimento em testes funcionais (UAT), homologação e validação de entregas.
• Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, como Power BI ou Tableau.
• Experiência em análise de impacto, elaboração de casos de negócio e documentação funcional.
• Inglês avançado ou fluente (obrigatório).
• Espanhol avançado ou fluente (obrigatório).

Competências:

• Excelente comunicação e facilidade para atuar como interface entre áreas técnicas e de negócio.
• Capacidade analítica para compreender problemas complexos e propor soluções eficientes.
• Organização, planejamento e gestão de múltiplas demandas simultaneamente.
• Visão sistêmica e foco em melhoria contínua.
• Facilidade para negociação, mediação de conflitos e gestão de expectativas.
• Perfil colaborativo, proativo e orientado a resultados.
• Capacidade de transformar informações técnicas em linguagem acessível para diferentes públicos.
• Senso de prioridade, autonomia e comprometimento com a qualidade das entregas.

Diferenciais:

• Certificações como CBAP (Certified Business Analysis Professional), PMP, PSM, CSPO ou equivalentes.
• Experiência em projetos de Dados, Business Intelligence, Inteligência Artificial ou Automação de Processos.
• Conhecimento em ferramentas de modelagem como Bizagi, Microsoft Visio ou Lucidchart.
• Conhecimento em SQL para consultas e análise de dados.
• Experiência em projetos internacionais ou atuação com equipes distribuídas na América Latina (LATAM).
• Familiaridade com processos de Hypercare, gestão de mudanças e treinamento de usuários.
• Experiência com análise de indicadores de negócio e construção de dashboards para apoio à tomada de decisão.
• Conhecimento em UX, jornadas do usuário e melhoria de processos digitais.