Business Analyst / Berater (m/w/d) im Privatkundenmanagement

Möchtest du erleben, wie eine komplett neue Software mit mehreren 100.000 Lines Of Code entsteht, angefangen mit Kunden Workshops zur Prozessaufnahme und der Erstellung von User Storys aus denen dann Fachkonzepte erstellt werden.

In unserer Entwicklungseinheit Privatkundenmanagement erwarten Dich spannende Aufgaben im Bereich Versicherungen und Meldeverfahren. Werde Teil eines unserer agilen Teams im Entwicklungsbereich Privatkundenmanagement und arbeite an folgenden Aufgaben mit:

• Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschieden Produktgruppen unserer Softwarelösung oscare®
• Analyse und Beurteilung von Kunden-Anforderungen bzw. Prozessen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops
• Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen, für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement
• Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte
• Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
• Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte/r oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
• Aktuelles Wissen im Themenfeld Privatkundenmanagement und im Bereich der Künstlersozialkasse sind von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse unseres Produktes oscare®
• Kenntnisse in agiler Softwareentwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
• Methodische und selbstständige Arbeitsweise
• Analytische Kompetenzen sowie hohe Zielorientierung
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
• Kommunikationsstärke und ein professionelles, kundenorientiertes Auftreten
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit

Bei uns erwartet Dich ein attraktives und kooperatives Arbeits­umfeld mit abwechs­lungs­reichen Aufgaben. Auch liegt uns das Wohl unserer Mitarbeitenden sehr am Herzen, weshalb wir neben flexiblen Arbeits­zeiten und Sport- und Gesund­heits­an­geboten auch eine betriebliche Alters­vorsorge sowie eine Berufs­un­fä­hig­keits­ver­si­cherung anbieten. Ein unbefristeter Arbeits­vertrag in einem krisen­si­cheren Unternehmen ist dabei genauso selbst­ver­ständlich.

Unsere Leistungen im Überblick:

• 30+ Tage Urlaub
• Subventioniertes Mittagessen
• Hybrides Arbeiten
• Berufsunfähigkeitsversicherung
• Flexible Arbeitszeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkplatz
• Jobticket

Lisa Stecken

HR Strategin

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• Um Dir das Lesen zu erleichtern, verwenden wir in unseren Anzeigen männliche Bezeichnungen. Bei uns sind alle Menschen gleich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.