IT Business Consultant – eCommerce (m/w/d)

Du hast den analytischen Blick für organisationale Transparenz und optimale Geschäftsprozesse. Dafür zeigst du effiziente Lösungen auf und bringst Technisches und Wirtschaftliches zusammen.

Wir möchten gemeinsam mit dir neue Wege gehen: mutig, offen und innovativ – für eine intelligente, vernetzte Arbeitswelt. Mit unseren marktführenden Drucksystemen im Office- und Produktionsdruck, smarten IT- und Business-Software-Lösungen sowie Video-Services und Healthcare Solutions, unterstützen wir unsere Kund*innen in über 80 Ländern. Wir bringen bildgebende Technologie direkt zu den Menschen, um ihren Alltag einfacher, kreativer und zugänglicher zu machen. Mit über 150 Jahren vielfältiger Erfahrung, unserem europaweiten Netzwerk, bestehend aus über 8.000 Kolleg*innen, und unserem New Way of Work bieten wir einen starken Rahmen, damit du dich mit viel Gestaltungspielraum entsprechend deinen Stärken und Interessen entfalten kannst – RETHINK IMPACT.

Deine Rolle – so bringst du dich bei uns ein

Wir sind eine starke Marke: Mit 1.700 motivierten Mitarbeiter*innen in Deutschland unterstützen wir unsere Kund*innen auf dem Weg der Digitalisierung.

• In dieser Rolle analysierst und optimierst du die Geschäftsprozesse in der Domain eCommerce für Deutschland und Österreich.
• Fachliche Anforderungen nimmst du auf, bewertest deren Machbarkeit und übersetzt sie in präzise IT-Spezifikationen (User Stories).
• Dabei entwickelst du innovative Lösungskonzepte und bewertest alternative Ansätze hinsichtlich Kosten, Nutzen und Risiken.
• Die Priorisierung von Anforderungen sowie die Pflege des Backlogs in Azure DevOps gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
• IT-Changes steuerst du im agilen Umfeld von der Konzeption über die Entwicklung bis hin zum erfolgreichen Go-Live.
• Du planst und führst Tests durch und verantwortest die fachliche Abnahme der Entwicklungen.
• Für deinen Bereich im Digital Sales erstellst und verantwortest du die strategische Roadmap und richtest diese an den Unternehmenszielen aus.
• Du moderierst die User Community und berätst Schnittstellen sowie Management in beiden Länderorganisationen.
• Einen stabilen Systembetrieb stellst du sicher und übernimmst den technischen sowie fachlichen 2nd-Level-Support über ServiceNow.
• Du erstellst Schulungsunterlagen und trainierst Key User sowie Anwender in der Nutzung der IT-Lösungen.
• Du überwachst relevante Kennzahlen und leitest daraus kontinuierliche Verbesserungsmaßnahmen für deine Systeme ab.

Dein Profil – das zeichnet dich aus

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse der End-to-End-Prozesse im Bereich eCommerce und hast Erfahrung im Umgang mit relevanten IT-Systemen für Portale und Shopsysteme.
• Idealerweise konntest du bereits Portale und Shopsysteme über Schnittstellen an ERP-Systeme anbinden und verfügst über Erfahrungen im SAP-Umfeld.
• Agile Arbeitsmethoden wie Scrum oder Kanban sind dir bestens vertraut. Darüber hinaus bringst du Erfahrung im Requirements Engineering sowie im Umgang mit Azure DevOps und ServiceNow mit.
• Du bearbeitest anspruchsvolle Aufgabenstellungen mit hoher fachlicher Tiefe und einer großen Themenvielfalt souverän und zielorientiert.
• Komplexe Problemstellungen analysierst du eigenständig und entwickelst nachhaltige Lösungskonzepte, die auch über etablierte Standardansätze hinausgehen.
• Als kompetente/r Berater/in trittst du gegenüber den Fachbereichen sicher auf, setzt Impulse für moderne Prozesse und führst fachliche Diskussionen eigenverantwortlich zu tragfähigen Entscheidungen.
• Du vertrittst Fachthemen souverän in bereichsübergreifenden Arbeitskreisen und bereitest komplexe Sachverhalte adressatengerecht für verschiedene Managementebenen auf.
• Für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld verfügst du über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Eine proaktive und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine hohe Ergebnisorientierung zeichnen dich aus.
• Mit deinem ausgeprägten Gestaltungswillen treibst du die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen voran und entwickelst strategische Roadmaps für die von dir verantworteten Product Areas.
• Auch bei hoher Komplexität behältst du den Überblick, arbeitest strukturiert und setzt Prioritäten im Backlog sicher.

Wir ermutigen auch Menschen mit Schwerbehinderung, sich auf die ausgeschriebene Stelle zu bewerben.

Deine Vorteile – Mehrwert, der zu dir passt

• Arbeiten wo und wie du willst: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Mobile Working Konzept ermöglichen dir, deinen Arbeitstag so zu gestalten, wie er am besten zu dir passt.
• Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber: Bei uns findest du Raum für deine persönliche Entwicklung in verschiedenen Lebensphasen. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist uns sehr wichtig und Familienfreundlichkeit wird bei uns gelebt.
• Zeit für Erholung: Bei einem Vollzeitvertrag mit einer 38,5 Stunden Woche bekommst du bei uns 30 Tage Jahresurlaub. Fallen der 24.12. und 31.12. auf einen Wochentag, schenken wir dir diese als zusätzliche Urlaubstage.
• Arbeitszeiterfassung nach Wahl: Spielraum für deine Entscheidung: Bei uns kannst du dich entweder für Vertrauensarbeitszeit oder für Zeiterfassung entscheiden.
• Gut verpflegt am Arbeitsplatz: In unserer Zentrale in Langenhagen erwartet dich ein abwechslungsreiches Menüangebot in unserem „Work Café“.
• Attraktiver Standort: Wir bieten kostenlose Parkplätze und Anschluss an die öffentliche Infrastruktur.
• Gut vorgesorgt: Wir unterstützen dich mit vermögenswirksamen Leistungen.
• Ein Rad, viele Vorteile: Ob für den Weg zur Arbeit oder für private Touren: Durch unser Dienstradleasingangebot kannst du dir dein Traumrad sichern und profitierst durch die direkte Entgeltumwandlung von attraktiven Steuervorteilen.
• Fit und gesund im Arbeitsleben: Dich erwarten ergonomische Arbeitsplätze, ein Gesundheitsportal und von Kolleg*innen organisierte sportliche Aktivitäten.
• Exklusive Vorteile sichern: Mit unseren Partner*innen erhältst du tolle Sonderkonditionen bei namhaften Herstellern und Marken sowie für Fitnessstudios, Versicherungen, Events und vieles mehr.

Du möchtest noch mehr über uns und unsere Benefits erfahren? Dann schau auf unserer Karriereseite vorbei.

Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung. Bitte schreibe uns unter Angabe der Job-ID an [email protected]. Deine Bewerbung können wir per Mail leider nicht entgegennehmen. Bitte nutze hierfür unser Online-Bewerberportal. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden.

Job ID *_000136