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Chubb Linkedin · Posted 1mo ago

Business Process & Solutions Analyst

Chile

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Job Description

¿Quieres ser parte de la transformación digital de Chubb?

El equipo de Business Transformation Management (BTM) busca un/a Analista Senior con visión estratégica, pasión por la mejora continua y capacidad de hacer que las cosas pasen. Este rol es clave para impulsar la evolución operativa de Chubb Chile hacia un modelo digital de alto rendimiento.

¿Qué harás en este rol?

Procesos & Automatización:

  • Identificar, modelar y optimizar procesos de negocio complejos aplicando metodologías Lean y Six Sigma
  • Realizar mapeos de procesos e identificar oportunidades de automatización
  • Redactar historias de usuario y entregar modelos de procesos empresariales
  • Medir el rendimiento de procesos implementados con análisis de datos y métricas
  • Colaborar con áreas de negocio para proponer soluciones concretas

Gestión de Proyectos:

  • Apoyar el seguimiento de la cartera de proyectos BTM Chile
  • Planificar estimaciones de esfuerzo, recursos y plazos
  • Identificar, comunicar y gestionar riesgos y problemas de proyectos
  • Interactuar con líderes de proyecto y facilitar alineación metodológica
  • Liderar la implementación local por medio de metodologías de gestión del cambio

Herramientas de IA:

  • Utilizarás activamente herramientas de Inteligencia Artificial para potenciar el análisis de procesos, acelerar entregables y generar mayor valor en cada iniciativa

Qualifications

¿Eres tú el perfil que buscamos?

Experiencia requerida:

  • ✅ 5+ años en la industria del seguro (Operaciones, Suscripción o Finanzas)
  • ✅ 5+ años en mejora de procesos de negocio, reingeniería o transformación
  • ✅ Gestión de proyectos con seguimiento de beneficios y comunicación de estado

Formación & Certificaciones:

  • Título universitario
  • Certificación Lean Six Sigma (Green Belt o Yellow Belt) — deseable
  • Certificación en metodologías de Gestion del cambio — deseable
  • Metodologías ágiles / PMP — deseable

Competencias clave:

  • Alta capacidad analítica y pensamiento crítico
  • Excelentes habilidades de comunicación e influencia con stakeholders
  • Autodirigido, proactivo y disciplinado
  • Flexibilidad para trabajar en múltiples zonas horarias
  • Capacidad de ver el panorama completo sin perder el detalle

Herramientas:

  • Excel avanzado (tablas dinámicas, macros), PowerPoint, Microsoft Teams
  • Apertura y disposición para el uso de herramientas de IA en el trabajo diario

Idiomas:

  • Inglés nivel medio/avanzado — requerido
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