Business Systems Analyst II

Resumen del Puesto

El Analista de Sistemas de Negocio II en Jabil, Inc. es responsable de analizar, documentar y traducir los requisitos de negocio en soluciones técnicas, sirviendo como enlace clave entre los equipos de negocio y TI.

Responsabilidades del Puesto

• Colaborar con los usuarios finales para comprender y documentar los requisitos de negocio, procesos y flujos de trabajo.
• Traducir los requisitos de negocio en especificaciones funcionales y técnicas claras para los equipos de desarrollo.
• Realizar análisis de brechas (gap analysis) entre las capacidades actuales del sistema y los requisitos de negocio deseados.
• Diseñar y modelar soluciones de sistemas, incluyendo diagramas de flujo, casos de uso y prototipos.
• Apoyar el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) desde la concepción hasta la implementación y el soporte post-lanzamiento.
• Desarrollar y ejecutar planes de prueba, incluyendo pruebas de aceptación de usuario (UAT), para asegurar que las soluciones cumplan con los requisitos.
• Actuar como un experto en la materia (SME) para las aplicaciones de negocio asignadas y sus integraciones.
• Facilitar la comunicación y resolución de problemas entre los equipos de negocio y técnicos.
• Crear y mantener documentación detallada del sistema, manuales de usuario y guías de capacitación.
• Participar en la gestión de proyectos, incluyendo la planificación, estimación y seguimiento del progreso.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de negocio a través de la tecnología.

Cualificaciones del Puesto

• Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo relacionado.
• Mínimo de 3-5 años de experiencia como Analista de Sistemas de Negocio o rol similar.
• Experiencia demostrada en la recopilación, análisis y documentación de requisitos de negocio.
• Conocimiento práctico de metodologías de desarrollo de software (Agile, Waterfall).
• Habilidad para modelar procesos de negocio y flujos de trabajo utilizando herramientas estándar de la industria.
• Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y escrita, con la capacidad de interactuar con todos los niveles de la organización.
• Experiencia con sistemas ERP (ej. SAP, Oracle) y/o CRM (ej. Salesforce) es una ventaja.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo multifuncional.
• Certificaciones como CBAP, CCBA o PMI-PBA son un plus.

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