IT-Berater

Unternehmensbeschreibung Die AIDA-FRANKE GmbH ist Mitgesellschafter der AIDA ORGA GmbH in Böblingen und betreut vom Standort Wetter/Ruhr aus über 900 Kund:innen in Hessen, Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und Brandenburg. Mehr als 25 Mitarbeitende unterstützen Unternehmen in den Bereichen Personalzeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung, Betriebsdatenerfassung, Zutrittskontrolle sowie Alarmanlagen und Gefahrenmeldesysteme. Seit der Gründung 1998 und dem Umzug nach Wetter/Ruhr im Jahr 2000 hat sich AIDA-FRANKE als regional verankerte, serviceorientierte IT-Partnerin mit direkter Anbindung an die Autobahn A1 etabliert. Die erweiterten Geschäftsräume am Schöllinger Feld bieten moderne Arbeitsplätze für Verwaltung, Vertrieb, Kundenbetreuung und Technik in einem engagierten Teamumfeld.

Rollenbeschreibung Als IT-Berater:in unterstützen Sie unsere Kund:innen bei der Einführung, Anpassung und Optimierung von Lösungen in den Bereichen Zeitwirtschaft, Personaleinsatzplanung, Betriebsdatenerfassung, Zutrittskontrolle und Sicherheitssysteme. Sie analysieren Geschäftsprozesse, erarbeiten passgenaue IT-Konzepte und setzen diese gemeinsam mit der Technik und dem Vertrieb um. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Durchführung von Workshops und Schulungen, die Betreuung von Implementierungsprojekten sowie die Unterstützung bei der Fehleranalyse und im technischen Support. Sie arbeiten eng mit unseren Kund:innen vor Ort zusammen, dokumentieren Projektergebnisse und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen bei. Diese Position ist eine Vollzeitstelle, wird vor Ort ausgeübt und ist am Standort Wetter angesiedelt.

Qualifikationen

• IT-Beratung & Consulting: Ausgeprägte Fähigkeiten in IT Consulting und Consulting, um Kund:innen fachlich zu beraten, Anforderungen aufzunehmen und praxisorientierte Lösungen zu entwickeln.
• Informationstechnologie & technischer Support: Fundierte Kenntnisse in Information Technology sowie Erfahrung im Technical Support zur Betreuung von Systemen, Schnittstellen und Anwendungen im genannten Lösungsumfeld.
• Analytische und konzeptionelle Kompetenzen: Sehr gute Analytical Skills zur Analyse von Geschäftsprozessen, Erstellung von Fachkonzepten und strukturierten Dokumentationen.
• Zusätzliche fachliche Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation; Erfahrung mit Zeitwirtschafts-, Zutritts- oder BDE-Systemen ist von Vorteil.
• Persönliche Fähigkeiten: Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, kundenorientierte Arbeitsweise,