Business Analyst

Junta-te à IDW e constrói o futuro da tecnologia connosco! 🚀

Somos uma empresa portuguesa de referência, reconhecida pela excelência dos nossos serviços e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Na IDW, combinamos inovação, conhecimento e paixão para criar soluções de negócio que fazem a diferença em grandes empresas, tanto em Portugal como além-fronteiras.

Desenhamos e implementamos projetos desafiantes, com impacto real, e procuramos mentes criativas e motivadas para crescer connosco. Se procuras um ambiente onde a tecnologia é levada a sério, o talento é valorizado e as oportunidades são reais — então o teu lugar pode ser aqui.

Estamos à procura de um Business Analyst para integrar um projeto no Porto, em modelo híbrido.

Perfil:

• Profissional com 3 a 6 anos de experiência em funções de Business Analyst ou Consultor Funcional, idealmente em ambiente HRIS
• Domínio das funcionalidades das plataformas de formação — LMS, TMS, LCMS e LXP
• Sólidas competências de Business Analysis, nomeadamente em governance, engagement, gestão da mudança, formação, documentação e comunicação
• Prática no levantamento de necessidades junto dos utilizadores, na redação de especificações funcionais e na coordenação de testes e UAT
• Perfil analítico, com rigor no tratamento e validação de dados
• Inglês fluente (obrigatório). O domínio de francês será valorizado

Tarefas:

• Assegurar o suporte de nível 2, garantindo o tratamento e a resolução dos tickets recebidos (30%)
• Administrar a plataforma LMS Bealink, com particular incidência nas componentes de Adaptive Learning e na gestão de competências (15%)
• Garantir a qualidade dos dados em toda a arquitetura aplicacional (15%)
• Participar nos projetos promovidos pelo Campus BPCE, contribuindo para a melhoria dos processos de negócio e para a integração de novas empresas (10%)
• Acompanhar as atualizações de versão da plataforma, assegurando os testes, a validação das evoluções e a respetiva formação (10%)
• Formar os utilizadores na plataforma Bealink, sobretudo nas funcionalidades de proposta de formação direcionada, apoiando de forma mais alargada a gestão da mudança associada ao projeto (10%)
• Apoiar as instituições na implementação dos seus processos de formação (10%)

O que temos para oferecer:

• Salário compatível com o mercado e a função
• Seguro de saúde
• Subsídio de alimentação pago em cartão refeição
• Dias de férias adicionais
• Feedback contínuo, oportunidades de evolução e reconhecimento pelo teu trabalho
• Benefícios exclusivos em saúde e bem estar, educação, restauração, cultura e lazer
• Programa de referenciação de talentos