CRM Business Partner (m/w/d) Microsoft Dynamics 365

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

CRM Business Partner (m/w/d) Microsoft Dynamics 365

IHR AUFGABENPROFIL

• Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche
• Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in CRM-Lösungen
• Unterstützung der Fachbereiche bei Migrationen und der Einführung neuer Prozesse
• Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse
• Sicherstellung einer ganzheitlichen End-to-End-Prozessbetrachtung
• Mitarbeit bei Datenmigration, Prozessdesign, Testing und Rollout
• Begleitung von Change-Management-Maßnahmen und Förderung der Nutzerakzeptanz
• Enge Zusammenarbeit mit IT, Implementierungspartnern und Key Usern
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösung nach erfolgreicher Einführung

IHR QUALIFIKATIONSPROFIL

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365
• Erfahrung in der Einführung, Weiterentwicklung oder Migration von CRM-Systemen
• Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren systemseitige Abbildung
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen
• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und IT
• Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Moderationsfähigkeiten
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

WIR BIETEN

• Jahresgehalt von bis zu 110.000€ brutto (je nach Erfahrung)
• Schlüsselrolle bei der Einführung eines strategisch wichtigen CRM-Systems
• Hoher Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation
• Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Business, IT und externen Partnern
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hamburger Traditionsunternehmen
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Karriereperspektive in einem innovativen Transformationsumfeld

INTERESSIERT?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.