Analista de Dados Sênior (Híbrido/BH)

Nós somos a BHS!

Com 31 anos de experiência no mercado, proporcionamos soluções modernas de TI. 🚀Somos reconhecidos como a MELHOR empresa para se trabalhar em MG e TI do BRASIL pelo GPTW - Great Place to Work, e estamos classificados como a 4ª melhor empresa para se trabalhar na categoria LATAM.✨ O que a gente espera de você?·

Habilidade de relacionamento com pessoas de diferentes áreas e de diversos níveis de hierarquia;· Autogerenciamento;·

Colaboração;·

Ser proativo e saber trabalhar fora da zona de conforto;·

Alguém que queira fazer parte de projetos incríveis e tenha muita vontade de aprender, ensinar e crescer junto com a BHS.

Responsabilidades e atribuições

💪 Suas atividades serão:·

Atuar como responsável pela análise de dados da jornada da empresa no canal de WhatsApp, apoiando a evolução contínua da experiência do cliente e dos resultados do negócio;·

Extrair, manipular e analisar grandes volumes de dados para gerar insights que apoiem a tomada de decisão;·

Monitorar e acompanhar indicadores de performance da jornada, identificando tendências, desvios, gargalos e oportunidades de melhoria;·

Desenvolver consultas em SQL para extração e tratamento de dados provenientes de diferentes bases;·

Construir, manter e evoluir dashboards e indicadores em Power BI, garantindo informações confiáveis para o acompanhamento do negócio;·

Realizar análises estatísticas para identificar padrões de comportamento e oportunidades de otimização da jornada;·

Apoiar as áreas de negócio por meio de análises que contribuam para a evolução da jornada e para a melhoria dos resultados do canal;·

Traduzir dados em informações estratégicas, apresentando recomendações baseadas em evidências para apoiar decisões

Requisitos e qualificações

📋 Buscamos uma pessoa que possua experiências com:·

Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;·

Experiência em análise de dados aplicada ao negócio;·

Conhecimento em SQL para extração, manipulação e análise de dados;·

Experiência na construção de dashboards e indicadores em Power BI;·

Conhecimento em análises estatísticas e interpretação de resultados;·

Conhecimento em gestão de indicadores, controle e monitoramento do negócio;·

Capacidade de compreender regras de negócio e transformar dados em insights estratégicos;·

Conhecimento em planejamento estratégico e apoio à tomada de decisão;·

Perfil analítico, com capacidade de identificar problemas, oportunidades e direcionar ações baseadas em dados.🎯 Diferenciais:·

Conhecimento e experiência em jornadas de abertura de conta digital;·

Conhecimento e experiência em processos de portabilidade de salário e/ou benefício INSS;·

Capacidade de analisar dados relacionados ao comportamento do cliente, identificando padrões e oportunidades para propor iniciativas de reengajamento no canal e experiência do cliente.

Informações adicionais

O que você pode esperar de nós?

Na BHS, cuidamos do seu bem-estar como prioridade número um. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja incrível, com todo o suporte que você precisar. Por aqui você vai encontrar: ✅ Plano de saúde e Assistência Odontológica;✅ Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash;✅ Vale Transporte ou Auxílio mobilidade;✅ Auxílio Híbrido;✅ Gympass / Wellhub;✅ Seguro de vida;✅ Licença Maternidade/Paternidade estendida;✅ Parcerias e convênios diversos em educação, saúde e lazer (Universidades, escolas de Idioma, academias, clínicas de saúde...);✅ Cultura de Feedback contínuo, com: Feedbacks semestrais, 1:1, PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) e BHS Experience.

Buscamos a inclusão da diversidade no nosso dia a dia e acreditamos que equipes plurais têm melhor desempenho. Todas as pessoas são bem-vindas. Venha ser um B.

Techer 🚀Veja nossa avaliação no Glassdoor (4.5 Estrelas e 93% recomendado para outras pessoas).#vempraBHS #somosBHS #LI-Hybrid 💙