Pessoa Consultora de Customer Success Pleno | Expansão

Hoje, somos o software odontológico líder de mercado no Brasil. Atendemos mais de 17 mil clínicas e consultórios, e impactamos a vida de mais de 40 milhões de pessoas. A Simples Dental também é parte do grupo Henry Schein, que detém a liderança do mercado de odontologia mundial.

Você deseja trabalhar na startup que se preocupa com a experiência de cada cliente e em como entregar sucesso durante toda a sua jornada conosco?

Se sua resposta é SIM, chegou o seu momento! 😎💻

Bora mudar o mercado odontológico junto com a gente? 🦷🚀🎉

O QUE ESSA PESSOA IRÁ FAZER?

• Gerenciar o pipeline de expansão, mantendo o CRM organizado e atualizado;
• Realizar demonstrações do produto, com foco em simplificar a complexidade e mostrar exatamente como beneficiará o cliente;
• Conduzir a negociação de valores, contornar objeções e acompanhar o cliente até o fechamento da venda;
• Atuar de forma clara para construir a confiança na tecnologia, desmistificando o produto e garantindo que o cliente entenda o que esperar dele (e o que elenãofaz).

QUEM ESTAMOS BUSCANDO?

Estamos em busca de umCustomer Success Plenopara atuar com foco na Expansão de clientes, com vendas de produtos de tecnologia (SaaS).

Uma pessoa que tenha:

• Experiência prévia de pelo menos 2 anos na função de vendasem Customer Success (nível pleno), preferencialmente em empresas de tecnologia;
• Bons conhecimentos e bastante familiaridade com produtos e soluções que têm Inteligência Artificial embarcada;
• Domínio em negociações, conectando as funcionalidades do produto aos benefícios e entregas de valor ao cliente;
• Comunicação de Valor Imediato: capacidade de ir direto ao ponto, traduzindo rapidamente os benefícios para a rotina do cliente;
• Energia e Ritmo: Demonstra o ritmo necessário para gerenciar um alto volume de interações e um ciclo de vendas mais curto. Agilidade na resposta e no acompanhamento.

O QUE DESEJAMOS?

• Conhecimento no Google Workspace (Drive, Gmail, Docs, Planilhas, etc.);
• Familiaridade com tecnologia e soluções digitais;
• Vivência com gestão de funil de vendas em CRMs como Pipedrive e similares;
• Capacidade analíticapara interpretar dados e melhorar processos;
• Organização e boa gestão do tempo;
• Capacidade de negociação,mostrando o valor das soluções e custo-benefício;
• Colaboraçãoe senso de equipe, compartilhando insights de mercado e feedbacks dos clientes com as áreas de CSX, Vendas, Produto e Marketing.

DIFERENCIAIS:

• Vivência em operações de vendas dentro de estrutura de CS e/ou CSX, especialmente em empresas de tecnologia;
• Experiência prévia com venda ou implementação de Chatbots, Voicebots, ferramentas de automação de WhatsApp (ex: Blip, ManyChat, Zenvia) ou ferramentas de IA generativa.

Informações adicionais

O QUE OFERECEMOS?

Além de trabalhar na empresa mais legal e carinhosa que você já viu (é o que os nossos colaboradores dizem).

• VA/VR de R$1000,00 | Cartão ifood - sem desconto nas férias;
• Auxílio Home Office de R$150,00;
• Wellz - saúde mental/Psicoterapia | Sem custo para a pessoa colaboradora;
• Gympass - saúde física/Academias | Extensível para dependentes;
• Guapeco - plano de saúde para seu pet;
• Aula de Inglês | Sem custo para a pessoa colaboradora;
• Plano de saúde Unimed | Com coparticipação;
• Reembolso de diária em coworking | Para todos os estados;
• Licença paternidade e maternidade estendida;
• Cesta de bebê a bordo para futuros papais e mamães;
• Convênio com Farmasesi | Somente para SC;
• Convênio com Educação Sesi | Somente para SC;
• Day off de aniversário;
• Notebook e monitor enviados até você;
• Voucher de R$2000,00 para comprar o restante dos equipamentos que precisar.
• Pessoas de diversos pontos do Brasil para promover ainda mais nossa cultura de diversidade!

Somos uma empresa jovem com muita experiência e muito a aprender. Acreditamos em um mundo melhor para todas as pessoas e por isso contratamos pessoas sob iguais oportunidades independente de gênero, etnia, raça, religião, orientação sexual ou quaisquer outros fatores. Na Simples Dental, acreditamos e incentivamos o potencial de cada um.

E para ter certeza que estamos no caminho certo, construindo um ambiente mais diverso e inclusivo, pedimos, que se por algum motivo, a descrição desta vaga excluiu você, nos envie um feedback para melhorarmos neste formulário → Link

Originally posted on Himalayas