Analista de Dados e Performance CRM - Pleno

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.

Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.

Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação, proatividade e, claro, foco em resultados.

Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.

Venha crescer com a gente!

Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!

Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:#VEMSERMERCANTIL

Responsabilidades e atribuições

Seus principais desafios serão:Garantir a integridade, qualidade e higienização dos dados do banco de CRM implementando rotinas automatizadas de validação de dados, monitoramento de anomalias e governança das bases de contatos.

Construir e padronizar a documentação técnica dos dados e regras de negócio de CRM detalhando dicionários de dados, linhagem das informações (data lineage) e fluxos analíticos para garantir a manutenibilidade do ambiente.

Desenvolver e manter relatórios e dashboards utilizando ferramentas de BI (ex: Power BI) e bancos de dados para dar visibilidade clara dos resultados e suportar a tomada de decisão das equipes de Negócios.

Mensurar o impacto e a eficiência das campanhas de CRM realizando testes A/B e testes de hipótese para validar a margem de conversão incremental (Incremental Lift) gerada por cada ação além de identificar gargalos técnicos e oportunidades de otimização no funil de engajamento.

Consolidar e apresentar relatórios executivos de performance realizando reuniões periódicas com os demandantes para traduzir dados técnicos em direcionamentos práticos para o negócio.

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa com:Ensino Superior completo em áreas quantitativas ou de tecnologia, tais como: Estatística, Matemática, Física, Ciências da Computação e EngenhariasExperiência com Análise de dados Conhecimento de Linguagem de consulta estruturada (SQL)Domínio de ferramentas de BI e visualização de dados (Power BI, Tableau, Looker) Cursos na área de Data Analytics e Business Intelligence; Certificações em ferramentas de BIVai se destacar se apresentar:Experiência bancária. Atuação anterior com CRM é um

diferencial

Local de Trabalho:Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);

Informações adicionais

O que oferecemos aos nossos colaboradores:• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);• Plano de saúde; • Plano odontológico; • Auxílio creche; • Seguro de vida;• Previdência privada;• Wellhub;• Academia Mercantil de Desenvolvimento;• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.