Product Owner Sênior - Produtos PJ

Aqui na Porto, não entregamos apenas tecnologia; construímos segurança e tranquilidade para a vida das pessoas.

Estamos em um momento de transformação profunda e buscamos um(a) Product Owner para ser peça-chave em nosso ecossistema de vendas digitais.

Mais do que gerenciar um backlog, você terá o desafio de liderar a evolução das nossas jornadas de venda, fidelização e manutenção. O seu trabalho terá impacto direto no crescimento do negócio e na experiência de milhares de clientes ao longo de todo o seu ciclo de vida.

Responsabilidades e atribuições

Como PO do time de Vendas Digitais, seus principais desafios serão:Gestão Estratégica do Backlog:

Gerir, priorizar e manter o backlog do produto, equilibrando demandas de evolução sistêmica com necessidades comerciais e de relacionamento.

Foco na Jornada do Cliente:

Atuar diretamente na evolução das etapas de:Vendas: Processos de cotação, proposta, conversão e implantação.

Onboarding:

Garantir uma excelente chegada e implantação de novos clientes.

Fidelização e Retenção:

Criar estratégias de engajamento da carteira, endossos, movimentações e renovações.

Refinamento Técnico e de Negócio:

Traduzir necessidades complexas em histórias de usuário e requisitos claros, com foco em entrega de valor ponta a ponta.

Gestão por Indicadores:

Garantir o alinhamento do time com KPIs e OKRs, monitorando de perto métricas como taxa de conversão, churn, retenção e satisfação (NPS).

Interface entre Áreas:

Atuar como o elo entre Product Management (GPM), áreas de negócio, tecnologia e design (UX/UI).

Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades de otimização baseadas em análise de dados, comportamento do cliente e feedbacks das frentes comercial e de operações.

Visão de Ecossistema:

Trabalhar de forma integrada com outros POs para garantir a consistência entre diferentes jornadas e sistemas.

O que esperamos de você:Experiência Consolidada como PO:

Sólida trajetória atuando com times ágeis e gestão de produtos digitais.

Visão de Jornada:

Experiência em produtos que envolvam ciclos complexos de venda e pós-venda (experiência no setor de Seguros ou Financeiro será um

diferencial

).

Mindset Analítico:

Habilidade em tomar decisões baseadas em dados e métricas de produto.

Comunicação Assertiva:

Capacidade de negociar prioridades com diferentes stakeholders e traduzir o "tecniquês" para o negócio (e vice-versa).

Conhecimento em Agilidade:

Domínio de frameworks ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas de gestão (Jira/Azure DevOps).

Foco em Resultados:

Experiência com definição e acompanhamento de OKRs.

Requisitos e qualificações

Experiência Consolidada:

Atuação prévia como Product Owner, Analista de Negócios ou funções similares em produtos digitais, preferencialmente e-commerce.

Mindset Ágil:

Vivência prática com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban) e ferramentas de gestão (como Jira ou Azure DevOps).

Foco na Jornada:

Experiência comprovada na construção ou evolução de jornadas de cliente (seja em vendas, relacionamento ou retenção).

Habilidade Analítica:

Capacidade de traduzir necessidades complexas em requisitos estruturados, priorizados e orientados a dados.

Gestão de Indicadores:

Familiaridade com métricas de produto e negócio, especialmente aquelas ligadas à jornada (Conversão, Churn, NPS, etc).

Influência e Comunicação:

Habilidade para interagir e negociar com diferentes stakeholders (Produto, Comercial, Atendimento e Operações).

Diferenciais:Conhecimento em produtos PJ e relacionamento com empresas (B2B).

Experiência com canais de distribuição (corretores e parceiros).

Vivência em projetos de Transformação Digital ou modernização de sistemas legados.

Certificações de mercado (CSPO, PSPO ou similares).

Informações adicionais

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São PauloReembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo MatrizSalão de jogos: no complexo MatrizServiços de massagem e podologia: no completo MatrizLocal de trabalho:

Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);