Email Content Author

Requisitos

Obligatorios

• Entre 2 y 5+ años de experiencia en Marketing Automation, ejecución de campañas o Marketing Digital.
• Experiencia práctica con Adobe Journey Optimizer (AJO) o plataformas similares (Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Braze, u otras ESP)
• Experiencia construyendo campañas de Email, Push y SMS.
• Gran atención al detalle y experiencia en QA.
• Conocimiento de personalización, segmentación y Customer Journeys.
• Conocimientos básicos de HTML y CSS para edición y resolución de problemas en emails.
• Inglés avanzado C1 - C2

Competencias

• Atención al detalle.
• Capacidad técnica.
• Trabajo colaborativo.
• Organización y gestión del tiempo.
• Resolución de problemas.

Projects

Te unirás a un equipo que opera miles de tiendas minoristas en todo Estados Unidos y se centra en ofrecer productos cotidianos accesibles a los consumidores. La empresa colabora con equipos de marketing, contenido y diseño para crear una comunicación de marca coherente en todos los canales digitales y físicos, manteniendo altos estándares visuales y una alineación de campañas para una amplia audiencia de consumidores estadounidenses.

Buscamos un(a) Email Content Author orientado(a) al detalle y con conocimientos técnicos para apoyar las iniciativas de Lifecycle Marketing utilizando Adobe Journey Optimizer (AJO).

Este rol será responsable de la ejecución integral de campañas omnicanal, incluyendo email marketing, notificaciones push y SMS, asegurando que el contenido sea construido, programado, probado e implementado correctamente.

Responsabilidades

Desarrollo y ejecución de campañasConstruir y configurar campañas en Adobe Journey Optimizer (AJO) para Email, Push y SMS. Traducir los requerimientos del equipo de marketing en campañas listas para producción. Configurar personalización, contenido dinámico y segmentación de audiencias. Garantizar el cumplimiento de los lineamientos de marca y comunicación.Programación e implementaciónAdministrar la programación y orquestación de campañas dentro de AJO. Coordinar la secuencia de entrega entre múltiples canales dentro del Customer Journey. Supervisar la preparación de las campañas y asegurar su despliegue en tiempo.Aseguramiento de Calidad (QA)Ejecutar pruebas exhaustivas antes del lanzamiento, incluyendo:

• Validación de contenido (texto, imágenes y enlaces).
• Verificación de personalización y lógica dinámica.
• Revisión de visualización en distintos dispositivos y canales.
• Validar cumplimiento legal (CAN-SPAM, bajas de suscripción, etc.).
• Realizar envíos de prueba y validar segmentaciones.
• Resolver incidencias junto a los equipos de Marketing, Producto y Tecnología.

Operación y optimización de la plataformaMantener organizados los flujos de trabajo, plantillas y recursos dentro de AJO. Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia en la construcción y QA de campañas. Colaborar con equipos técnicos en integraciones y mejoras. Mantenerse actualizado sobre nuevas funcionalidades y mejores prácticas de Adobe Journey Optimizer.

Ventajas:

• Días festivos de EE. UU.
• 15 días de vacaciones al año.
• Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Deseables

• Experiencia en Lifecycle Marketing Omnicanal.
• Conocimiento de estructuras de datos y segmentación.
• Manejo de herramientas como Litmus o Email on Acid.
• Experiencia trabajando bajo metodologías ágiles.
• Manejo de Monday.com, Jira u otras herramientas de gestión.
• Experiencia colaborando mediante Figma.