Pessoa Product Designer | UX/UI | Pharma & Health Sênior

A FCamara está em busca de uma PESSOA PRODUCT DESIGNER Senior, para atuar em uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácia, referência em Saúde e Bem-estar com mais de 3.000 lojas em todos os estados brasileiros. Este profissional será responsável por desenhar jornadas coesas end-to-end, garantindo consistência e qualidade da experiência, independentemente do canal em que o cliente esteja.

Responsabilidades e atribuições

É uma posição com forte protagonismo: O profissional vai trabalhar lado a lado com Produto, Tecnologia e áreas de negócio para transformar problemas complexos em soluções simples, mensuráveis e escaláveis.

Responsabilidades• Propor e conduzir processos de pesquisa presencialmente e remotamente, transformando aprendizados em oportunidades claras de evolução de experiência e produto• Identificar oportunidades de melhoria de experiência e eficiência operacional, conectando necessidades reais de uso em nossas farmácias a iniciativas priorizáveis• Articular descobertas e propostas com produto, tecnologia e áreas de negócio, contribuindo pra melhores evolução das nossas soluções• Tangibilizar hipóteses em propostas concretas de produto, através de protótipos, acompanhando sua evolução ao longo do ciclo de desenvolvimento• Atuar de forma colaborativa e influente, tanto com pares de design quanto nas squads em que atua, construindo relações de confiança com design, produto, tecnologia e áreas de negócio• Auxiliar nas tomadas de decisão sobre os produtos com os quais atua, junto com as áreas de negócio, produto, tecnologia e a liderança de design

Requisitos e qualificações

Requisitos Obrigatórios:• +10 anos de atuação na área• Já ter trabalhado com fluxos corporativos e/ou de varejo complexos e interdependentes, realizando mapeamentos e facilitações de entendimento destes;• Forte capacidade de síntese;• Comunicar-se claramente, de forma respeitosa e orientando-se à decisão;• Proativamente identificar oportunidades de melhoria de experiência de sistemas, apps e sites e de melhoria na eficiência operacional;• Conectar necessidades reais de negócio e mercado com nossas farmácias;• Atuar de forma colaborativa e influente, tanto com pares de design quanto com áreas de produto, tecnologia e negócio, construindo relações de confiança;• Tangibilizar hipóteses em propostas concretas de produto e acompanhar a evolução ao longo do ciclo de desenvolvimento;• Planejamento e condução de discoveries de negócio, técnicos e de design;• Propor e conduzir processos de pesquisa qualitativa e exploratória, definição de hipóteses, condução de entrevistas, observações e sínteses de insights acionáveis com áreas de negócio, áreas operacionais e clientes, remota e presencialmente;• Prototipação avançada e fluida em diferentes níveis de fidelidade pra exploração, validação e tomada de decisão;• Aplicação e validação de testes de usabilidade de alta fidelidade;• Já ter trabalhado com design system, utilizando, criando e evoluindo componentes e padrões;• Já ter desenhado e evoluído fluxos de usabilidade de produtos digitais, tanto para clientes finais quanto para áreas internas, garantindo clareza de uso e consistência de experiência;• Usar dados como apoio às tomadas de decisão e compreensão de contextos e necessidades de processos e produtos;• Ter usado (ou ter conhecimento) de ferramentas de design baseadas em IA, como Figma Make e Lovable.

Diferenciais:Vivência em e-commerce, varejo ou produtos com alto volume transacional.

Experiência com jornadas de pós-venda, fidelização ou personalização.

Repertório em integração de canais (omnichannel) e sistemas de back-office.

Informações adicionais