AI Engineer

Nell'ottica del potenziamento della nostra divisione Engagement Services - Business Line dedicata allo sviluppo di soluzioni per la Customer Journey – stiamo ricercando una figura di AI Engineer.

La persona, con 2-3 anni di esperienza professionale, sarà inserita nel team Architecture & Solutions, e lavorerà su progetti di sviluppo di agenti AI orchestrati all’interno di workflow.

Sede di Lavoro: Cassina de' Pecchi,

Modalità di lavoro: remote working al 50%

Contratto: fino a 45.000€ RAL, assunzione a tempo indeterminato con contratto CCNL Metalmeccanico. L'offerta include buoni pasto da 6,50€ per giorno lavorato, 250€ Welfare, Assicurazione Sanitaria a copertura del nucleo familiare.

Responsabilità:

• Progettare e sviluppare agenti AI integrati in sistemi di workflow management;
• Costruire e mantenere grafi di orchestrazione AI con LangGraph;
• Gestire inferenza locale di modelli LLM ed integrare provider cloud (Amazon Bedrock, Vertex, Azure);
• Progettare schemi di metadati dinamici guidati da configurazione (Pydantic, SQL Server via SQLAlchemy ORM);
• Implementare pipeline RAG end‑to‑end e tools basati su MCP (Model Context Protocol);
• Collaborare nella definizione ed evoluzione della nostra AI Agentic Platform;
• Sperimentare e costruire soluzioni con strumenti avanzati come Claude Code e GitHub Copilot;
• Integrare agenti AI con sistemi e canali aziendali (API, database, e-mail, messaggistica, servizi documentali);
• Contribuire a definire metriche, test e processi di valutazione di agenti e workflow;
• Assicurare sicurezza, governance e attenzione alla gestione di dati e PII nel rispetto delle policy aziendali.

Cosa portare con te:

• Conoscenza dei fondamenti di statistica e Machine Learning e dei principali algoritmi di analisi dati e valutazione dei modelli;
• Conoscenza dei principali LLM;
• Conoscenza di tecniche di prompt e context engineering;
• Competenza nello sviluppo di agenti AI integrati in workflow (LangGraph);
• Competenza su RAG, MCP, embedding;
• Capacità di valutazione dei comportamenti agentici (evaluation, observability, safeguards);
• Buona padronanza di Python e framework LangChain/LangGraph;
• Familiarità con database SQL e basi di dati NoSQL / database vettoriali;
• Attenzione a sicurezza, privacy, auditing e best practice di progettazione;
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

A completamento del profilo:

• Esperienza con Claude Code, GitHub Copilot;
• Conoscenza di TypeScript/Node.js e/o C#;
• Conoscenza di containerizzazione (Docker) e ambienti cloud;
• Conoscenza dei principali pattern di integrazione tramite API.

eGlue è un partner considerato strategico dalle aziende clienti che desiderano innovare e ottimizzare la comunicazione digitale con il proprio customer base. Con oltre 40 anni di esperienza, eGlue affianca i propri clienti in un percorso di trasformazione digitale che abbraccia la comunicazione, la consulenza e l'innovazione tecnologica. L'azienda opera attraverso tre principali aree di business:

• Engagement Services: eGlue connette le aziende e i loro clienti attraverso strumenti innovativi di comunicazione con l’obiettivo di creare e perfezionare l’esperienza del cliente (Customer Journey) e di conseguire gli obiettivi di business dell’azienda.
• CCM Consulting: Grazie a una profonda conoscenza del mercato IT e delle dinamiche di business, eGlue offre consulenza di processo per supportare le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie in ambito di digital comunication e digital trasformation
• DWIT - Deal with IT: eGlue fornisce consulenza IT altamente specializzata in ambito Governance, Cloud & Infrastructure, Big Data & AI e Cyber Security. Con profili verticalizzati sui settori Banking, Insurance, Energy e Utilities, eGlue si propone come un partner in grado di rispondere alle sfide più complesse dei propri clienti, offrendo soluzioni su misura e un supporto di eccellenza.