Analista de Sistemas Júnior

No BIB Tech, a área de Sustentação de Sistemas é responsável por garantir a disponibilidade, estabilidade e evolução das aplicações que suportam as operações do Banco Industrial. Atuamos em parceria com os times de Desenvolvimento e Infraestrutura para assegurar alta performance e a melhor experiência para nossos usuários.

Como Analista de Sistemas Júnior, você fará parte de um time que vai muito além da resolução de incidentes. Seu papel será investigar causas raiz, propor melhorias contínuas, otimizar processos e contribuir para a evolução dos nossos sistemas. Se você gosta de resolver problemas, aprender constantemente e atuar em um ambiente colaborativo e dinâmico, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades:Gestão de Incidentes: Acompanhar e atender chamados de diferentes áreas, realizando o diagnóstico e a resolução de incidentes, garantindo o cumprimento dos SLAs estabelecidos.

Análise de Causa Raiz: Investigar a origem dos problemas, indo além da resolução imediata, para implementar soluções definitivas e contribuir para a estabilidade dos sistemas.

Melhoria Contínua: Identificar oportunidades de otimização, reduzindo tarefas manuais e propondo melhorias que aumentem a eficiência operacional do time.

Gestão do Conhecimento: Manter a base de conhecimento atualizada, documentando procedimentos, soluções e boas práticas para facilitar o compartilhamento de informações.

Atuação Colaborativa: Trabalhar em conjunto com as equipes de Desenvolvimento e Infraestrutura na investigação de incidentes, reporte de bugs e implementação de melhorias nos sistemas.

Requisitos e qualificações

Requisitos e Qualificações

Graduação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Conhecimentos TécnicosConhecimento em SQL Server, realizando consultas e manipulação de dados (SELECT, INSERT, UPDATE e DELETE), além de noções de Stored Procedures.

Conhecimento em lógica de programação e modelagem de dados.

Familiaridade com metodologias ágeis, preferencialmente Scrum, e noções de ITIL.

Conhecimento básico do Pacote Office, com ênfase em Excel. DiferenciaisExperiência anterior, incluindo estágio, em sustentação de sistemas, suporte a aplicações ou atendimento de incidentes.

Vivência em instituições financeiras, fintechs ou empresas de tecnologia.

Noções de arquitetura de software, APIs, microsserviços e servidores de aplicação (Tomcat e IIS).

Conhecimento em ferramentas de monitoramento, agendamento de tarefas (Schedulers/Jobs) ou automação de processos.

Informações adicionais

🏥 Assistência MédicaPlano com ampla cobertura, sem contribuição mensal e sem coparticipação, proporcionando mais tranquilidade para cuidar da sua saúde.🦷 Assistência OdontológicaPlano odontológico opcional, com contribuição acessível.🍽 Vale Refeição e Vale Alimentação

Benefícios

para apoiar sua rotina alimentar com mais flexibilidade.🚍 Vale TransporteAuxílio para o deslocamento diário com praticidade e segurança.💚 Programa de Bem-EstarAcompanhamento psicológico, nutricional e esportivo, além de descontos em redes de farmácias.🏋️ WellhubAcesso à plataforma Wellhub, com opções de academias, estúdios, atividades físicas e serviços voltados ao bem-estar.💊 Benefício FarmáciaParceria com a Alelo, oferecendo descontos na compra de medicamentos e produtos disponíveis nas redes credenciadas.💉 Programa de Vacinação CorporativaVacinação anual contra a gripe para colaboradores da matriz em São Paulo, com reembolso para profissionais das filiais fora de SP durante o período da campanha.👶 Licença Parental EstendidaLicenças maternidade e paternidade ampliadas, valorizando os momentos mais importantes da família.🤰 Programa Boa Hora – Apoio à GestantePrograma de acompanhamento e orientação às colaboradoras durante a gestação.🩺 Check-up Anual de SaúdeColaboradores a partir de 25 anos contam com check-up anual, realizado no mês do aniversário.🏡 Beep Saúde – Exames em CasaAgendamento de exames laboratoriais domiciliares, oferecendo mais comodidade no dia a dia.🧸 Auxílio CrecheBenefício destinado aos colaboradores com filhos pequenos.🍽 Estrutura na MatrizOs colaboradores da matriz contam com refeitório no local, proporcionando mais conforto e praticidade durante a jornada de trabalho.🛡 Seguro de VidaCobertura sem custo para o colaborador.💰 Participação nos Lucros e Resultados (PLR)Pagamento realizado conforme a Convenção Coletiva da Categoria Bancária.