AI Strategy & Automation Lead (m/w/d)

E-Commerce nicht nur am Laufen halten, sondern den Arbeitsalltag durch Generative AI und smarte Automatisierung radikal vereinfachen? Bei benuta bist du der strategische Kopf, der manuelle Routineaufgaben eliminiert und ungenutzte Effizienzpotenziale in echten Business Impact verwandelt. Wir ruhen uns nicht auf unserem Erfolg als europäischer Marktführer aus – KI ist bei uns bereits in ersten Bereichen gelebte Realität. Jetzt wollen wir Komplexität systematisch über alle Abteilungen hinweg abbauen. In dieser Single-Person-Funktion hast du die volle Ownership, agierst ohne bürokratische Schleifen und treibst den KI-Einsatz direkt mit dem C-Level voran. Wenn du Lust hast, echte Pionierarbeit zu leisten und die Arbeit für das gesamte Team spürbar leichter zu machen, dann ist das hier deine nächste Challenge!

Deine Aufgaben

• Use Cases identifizieren und priorisieren: Du baust ein Portfolio an AI- und Automation-Use-Cases auf, priorisierst nach Business Impact und Umsetzbarkeit und stimmst die Roadmap mit COO und CEO ab.
• Eigenständiges Arbeiten: Du arbeitest aktiv mit Mitarbeitenden aus Produktentwicklung, Design, Category Management, Einkauf, Vertrieb, Customer Service, Logistik und Geschäftsführung. Du verstehst ihre Abläufe und erkennst, wo AI Zeit spart, Qualität verbessert oder neue Möglichkeiten schafft.
• Strategische Ziele setzen und tracken: Du formulierst gemeinsam mit C-Level klare KPI-Ziele je Bereich und steuerst die Umsetzung über Quartalsziele.
• Lösungen mit den richtigen AI-Tools bauen: Du arbeitest mit den führenden AI-Plattformen (Anthropic Claude, OpenAI, Google Gemini) sowie Workflow- und Automation-Tools (n8n, Make, Zapier oder vergleichbar). Wo Plattform-Integration nötig ist, definierst du die Anforderungen und arbeitest eng mit dem Head of Platform Engineering zusammen.
• Wissenstransfer und Befähigung: Du schulst Mitarbeitende im sicheren und produktiven Umgang mit AI-Tools, baust ein internes AI-Champion-Netzwerk auf und sorgst dafür, dass die Fachbereiche selbstständig damit arbeiten können.
• Governance und Datenschutz: Du definierst die internen Spielregeln für den Einsatz von AI – Datenklassifizierung, DSGVO-Konformität, IP-Schutz – in enger Abstimmung mit IT und Geschäftsführung.

Beispiele für Anwendungsfelder bei benuta:

• Design und Produktentwicklung: AI-generierte Teppichdesigns und Mustervarianten, die in echte Produkte übergehen – analog zur Inszenierungs-Bildwelt, die wir heute schon vollständig AI-gestützt produzieren.
• Customer Service: Klassifizierung und Pre-Drafting von Tickets, Reduktion manueller Standardantworten, schnellere Reaktionszeiten.
• Category und Einkauf: Sortimentsanalysen, Wettbewerbsbeobachtung, AI-gestützte Lieferanten- und Vertragsprüfung.
• Internes Wissen und Mitarbeiterproduktivität: AI-Wissensagent für alle Mitarbeitenden auf Basis interner Dokumente, Prozesse und Verträge; AI-gestützte Standard- automatisierungen über alle Abteilungen hinweg.

Dein Profil

• Fundierte KI- & Praxis-Expertise: Du bringst 5 bis 8 Jahre relevante Berufserfahrung mit, davon mindestens 2 bis 3 Jahre in der praktischen, nachweisbar produktiven Umsetzung von Generative AI- und LLM-basierten Lösungen im Unternehmenskontext.
• Zwingende E-Commerce-Erfahrung: Du kennst die Hebel, Kernprozesse und Dynamiken des modernen D2C- oder Mittelstands-E-Commerce aus eigener Erfahrung und weißt genau, an welchen Stellschrauben KI den höchsten Mehrwert liefert.
• Senior Tech- & Tool-Skills: Du beherrschst Prompt Engineering, agentische Workflows und RAG-Pattern auf Top-Niveau und bist absolut sicher im Umgang mit n8n, Make oder Zapier sowie grundlegenden API-Logiken.
• Unternehmerisches Prozessdenken: Du besitzt einen scharfen Blick für Prozesse, denkst stark ROI-getrieben und setzt ausschließlich Projekte um, die einen klaren, messbaren kaufmännischen Nutzen stiften.
• Ausgeprägte Builder-Mentalität: Du zeichnest dich durch ein Höchstmaß an Eigenverantwortung und Initiative aus. Du benötigst keine starren Vorgaben, sondern treibst Themen als proaktiver Macher hands-on voran.
• Kommunikationsstärke & Sprachkompetenz: Du besitzt die Fähigkeit, komplexe KI-Themen sowohl auf C-Level als auch auf Mitarbeiterebene (z. B. in der Logistik oder Buchhaltung) verständlich zu vermitteln. Du kommunizierst absolut verhandlungssicher auf Deutsch sowie fließend auf Englisch.

Deine Benefits

• Impact & Gestaltungsspielraum: Du berichtest direkt an den COO, arbeitest eng mit dem CEO zusammen und profitierst von kurzen Wegen sowie schnellen Entscheidungen.
• Präsenz & Flexibilität: Unser Fokus liegt auf der gemeinsamen Arbeit vor Ort an unserem Campus. Für die nötige Flexibilität in deiner Alltagsplanung - sei es für private Termine oder ungestörtes Arbeiten - bieten wir dir ein jährliches Kontingent von 26 Home-Office-Tagen.
• Unser neuer Campus "benuta One": Du arbeitest nicht in irgendeinem Büro. Ab Mitte 2027 ziehen wir in unseren brandneuen, hochmodernen Unternehmenscampus, der genau darauf ausgelegt ist, dass die Arbeit vor Ort Spaß macht - mit State-of-the-Art-Arbeitsplätzen, modernen Meetingräumen und viel Platz für echten Team-Spirit.
• Deine Mobilität: Egal wie du zu uns kommst, wir unterstützen dich. Du hast die Wahl zwischen einem vergünstigten Jobticket oder einer Tankkarte. Zudem bieten wir dir ein Firmenrad-Leasing (JobRad), E-Ladesäulen vor Ort und eine gute ÖPNV-Anbindung.
• Rundum-Verpflegung: Wir stärken dich im Alltag. Dein Frühstück geht komplett auf uns, und für die Mittagspause bieten wir dir eine bezuschusste Verpflegungsoption. Dazu gibt es jederzeit frisches Obst sowie kostenfreien Kaffee, Hafermilch und eine Auswahl an kalten Getränken.
• Zeit für Erholung: Du erhältst 28 Tage Urlaub und profitierst von unserem flexiblen Gleitzeitmodell. Weihnachten und Silvester sind bei uns grundsätzlich arbeitsfreie Tage, die nicht von deinem Urlaubskonto abgehen.
• Deine Entwicklung & Kultur: Ein strukturiertes Onboarding ab Tag eins, flache Hierarchien und viel Freiraum für deine eigenen Ideen unterstützen dich bei deinem nächsten Karriereschritt. Übrigens: Bei uns gilt come as you are – und auch dein Hund ist im Büro herzlich willkommen!

Klingt nach deinem nächsten Match? Wir bevorzugen pragmatische Bewerbungen: Schick uns deinen Lebenslauf und eine kurze Beschreibung von 1 bis 2 AI-Use-Cases, die du bereits produktiv umgesetzt hast – das sagt uns mehr als ein klassisches Motivationsschreiben.

Deine Ansprechpartnerin ist Sonja Bialas (Teamlead HR).

• Bei uns zählt der Mensch und seine Motivation - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung. Bewerbungen von Menschen mit einer Schwerbehinderung oder ihnen Gleichgestellten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Über benuta

Seit 2008 revolutionieren wir von Bonn aus den europäischen Teppich- und Home-&-Living-E-Commerce. Mit über 100 Millionen Euro Umsatz, modernster AI-gestützter Produktinszenierung und Kunden in 17 Ländern verbinden wir die Sicherheit eines etablierten Marktführers mit dem Drive und den flachen Hierarchien eines Digital-Pioneers. Unser Ziel ist einfach: Jedes Zuhause noch schöner zu machen. Werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, noch mehr Menschen für unsere Produkte zu begeistern.