Analista de Suporte Junior - Testes

Somos uma empresa que atua com soluções em tecnologia, com foco em infraestrutura de TI e suporte a ambientes corporativos, prezando pela qualidade, confiabilidade e construção de parcerias de longo prazo com nossos clientes.

Valorizamos um ambiente colaborativo, com troca constante de conhecimento e desenvolvimento contínuo dos nossos profissionais. Aqui, você terá a oportunidade de aprender na prática, trabalhar com diferentes tecnologias e contribuir diretamente para a qualidade das entregas realizadas ao cliente.

A posição de Analista de Suporte Júnior (Testes) é ideal para quem está em início de carreira e busca desenvolver conhecimentos técnicos em redes e equipamentos de infraestrutura. Esse profissional atuará diretamente com a preparação, testes e validação de equipamentos, garantindo que tudo esteja conforme os padrões antes do envio.

Você fará parte de um time próximo, colaborativo e orientado à qualidade, com interface com áreas como logística, operações e suporte técnico, o que proporciona uma visão ampla do processo e do negócio.

Responsabilidades e atribuições

Realizar testes, validação e homologação de equipamentos de rede antes do envio ao cliente;

Executar configurações iniciais e verificações técnicas em equipamentos como Cisco (Routers, Switches, APs, Meraki), Aruba, Fortinet, Huawei, HP, Juniper e Dell.

Garantir atualização de firmware, aplicação de configurações padrão e conformidade com requisitos técnicos e checklists internos;

Realizar testes de conectividade, performance básica, PoE, VLANs, interfaces e estabilidade;

Identificar falhas e realizar troubleshooting inicial, direcionando casos para suporte avançado ou RMA quando necessário;

Registrar evidências, resultados e status dos testes, assegurando rastreabilidade e padronização dos processos;

Apoiar o time de logística e operações no preparo dos equipamentos para envio (etiquetagem, conferência e organização).

Requisitos e qualificações

Ensino superior cursando ou completo em Redes de Computadores, Gestão em TI, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.

Conhecimento em redes de computadores e informática básica (configuração e formatação de máquinas);

Desejável conhecimento de Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet e Mikrotik.

Informações adicionais

Vale RefeiçãoVale Transporte ou Auxílio CombustívelBônus AniversarianteTotalPassSeguro de VidaAssistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência

Plano de Saúde PetParcerias com instituições de educação e escola de idiomasPlano de CarreiraJornada de Trabalho: das 8h às 18h - de segunda à sexta-feiraModelo de Trabalho:

Presencial.

Contratação:

CLT