AIOps Engineer (w/m/d)

Über das Unternehmen: WIR SIND EIN UNABHÄNGIGES SOFTWARE- UND BERATUNGSUNTERNEHMEN mit Sitz in Darmstadt und sorgen seit über 25 Jahren dafür, dass unsere namhaften Kunden in den Bereichen Automation, Software Development, API- und Infrastructure Management die Potenziale ihrer IT-Umgebung optimal nutzen. Wir sind stetig auf Wachstumskurs – und brauchen DICH!

Über die Rolle: Im Team begleitest Du unsere Kunden bei der Einführung, Konfiguration und dem Betrieb von Lösungen für IT-Operations, zentrales Event- und Alarm-Management sowie Automation.

Deine Aufgaben:

• Gemeinsam mit Deinem Team integrierst Du bestehende Monitoring-Lösungen in zentrale IT-Operations-Plattformen, entwickelst und optimierst Schnittstellen und passt diese an individuelle Kundenanforderungen an.
• Im Anschluss stellst Du den stabilen und leistungsfähigen Betrieb sicher.
• Nach einer intensiven Einarbeitung in die Netcool-Suite von IBM übernimmst Du schrittweise eigene Kundenverantwortung und stehst als verlässliche Ansprechperson in engem Austausch mit den Kunden bei Fragen, Optimierungen und neuen Herausforderungen.
• Insbesondere bereitest Du Kunden aktiv auf die Migration zum modernen, AI-basierten Nachfolgeprodukt IBM CloudPak for AIOps vor.
• Du unterstützt unser Sales-Team bei der Gewinnung neuer Kunden für die AIOps-Lösung.
• Parallel dazu entwickelst Du Dein Know-how kontinuierlich weiter, vertiefst Dein Wissen im Bereich IT-Infrastruktur- und Monitoring-Management und baust Deine Expertise durch gezielte Zertifizierungen – insbesondere für IBM-Technologien – weiter aus.

Das bringst Du mit:

• Du hast mehrere Jahre Erfahrungen als technischer Consultant oder in der IT-Administration.
• Du verfügst über Erfahrung in der Überwachung und dem Betrieb von IT-Umgebungen – on-premises, in der Cloud oder hybrid.
• Du hast idealerweise bereits mit gängigen Tools für Monitoring und IT-Automation gearbeitet.
• Dir macht es Spaß, technische Herausforderungen anzugehen und passende Lösungen zu entwickeln.
• Mit Linux, Windows, Scriptsprachen sowie Begriffen wie REST oder IP bist Du vertraut.
• Containertechnologien und Kubernetes sind Dir nicht fremd.
• Kommunikationsstärke in Deutsch (mind. C1 Level) und Englisch runden Dein Profil ab.

Das erwartet Dich bei DICOS: Ein sympathisches 70-köpfiges Team in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien. Flexible Einteilung von Arbeitszeit und -ort trifft auf ein lebendiges Büroleben mit Obst, Snacks & Getränken sowie einen top-ausgestatteten Arbeitsplatz. Neben der täglichen Arbeit treffen wir uns gerne zum Spieleabend, Grillen oder auf ein gemeinsames Feierabendgetränk.

Warum genau Du zu uns passt? Weil Du Lösungen von der Stange langweilig findest, kein Durchschnittstyp bist und Lust hast, mitzudenken, mitzureden und mitzugestalten!