System Engineer – Workflow Platform Service (m/w/d)

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Störungen gemäß Spezifikation der BWI (Störungsannahme, Fehleranalyse, Fehlerbehebung)
• Incident, Service Request, Change und Problem Management für die eingesetzten Systeme
• Aufrechterhaltung von SLAs für Tickets
• 2nd Level Support für Microsoft Windows Server, Microsoft SQL-Server und der damit im Zusammenhang stehenden Workflow Infrastrukturen (Nintex Automation on Premise und Microsoft Dynamics 365 on Premise) und deren Applikationen
• Pflege und Weiterentwicklung der technischen Dokumentation
• Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- und Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT-Infrastruktur

Dein Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung nach der Ausbildung oder 2 Jahre nach dem Studium
• Ausgeprägte IT-Kenntnisse im Windows Server Umfeld
• Fundierte Netzwerk Kenntnisse
• Fundierte Powershell Kenntnisse
• Erste Erfahrungen mit Nintex Automation on Premise und/oder Microsoft Dynamics 365 on Premise, Microsoft SQL Servern und daran angebundene Workflow Lösungen
• Bereitschaft sich in neue Themen einzuarbeiten
• Teamplayer
• Scripting-Kenntnisse zur Automatisierung von wiederkehrenden Betriebsaufgaben
• ITIL Grundkenntnisse (Change/Incident/Problem-Management)
• Selbstständige Arbeitsweise und analytische Auffassungsgabe, sowie hohe Problemlösungskompetenzen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir bieten 30 Tage Jahresurlaub, 1 Brauchtumstag plus Optionen auf individuelle Anpassungen
• Über unsere Benefit-App erhält man ein monatliches Guthaben und zusätzlich stehen Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen
• Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen die berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Unser Jobradangebot ermöglicht das Leasing von bis zu 2 Fahrrädern