GESTOR TÉCNICO AUTOMATIZACIÓN

Buscamos un profesional experimentado y proactivo para el puesto de Gestor Técnico de Automatización. El candidato ideal poseerá una sólida trayectoria en la implementación y gestión de soluciones de automatización, con un enfoque particular en Ansible Automation Platform. Será responsable de la coordinación técnica de servicios, la gestión de incidencias, cambios y problemas dentro de entornos productivos, asegurando la máxima disponibilidad y eficiencia de los sistemas.

Responsabilidades Principales:

• Gestión técnica del servicio: Seguimiento y coordinación de incidencias, cambios y problemas relacionados con la plataforma de automatización. Capacidad para entender prioridades, impactos, dependencias y riesgos operativos, asegurando que las acciones necesarias avanzan correctamente.
• Operación y evolución de Ansible Automation Platform: Administración, soporte y mejora continua de la plataforma Ansible Automation Platform / Ansible Tower / AWX. Revisión de playbooks, jobs, templates, inventarios, credenciales, workflows y buenas prácticas de automatización.
• Gestión de incidencias y problemas: Análisis de incidencias en entornos productivos, identificación de causas raíz, coordinación de acciones correctivas y seguimiento del ciclo de vida de problemas para evitar recurrencias.
• Gobierno de cambios: Participación en la gestión de cambios, revisión de impactos, coordinación de ventanas, validaciones técnicas y seguimiento posterior a la ejecución.
• Seguimiento de KPIs y mejora continua: Capacidad para trabajar con indicadores de servicio, entender cuáles son prioritarios, detectar desviaciones y proponer acciones de mejora tanto operativas como estratégicas.
• Coordinación transversal: Interlocución con equipos técnicos, squads de infraestructura, cloud, operaciones, seguridad, Red Hat u otros proveedores cuando sea necesario, asegurando una correcta coordinación y trazabilidad de las acciones.
• Automatización y estandarización: Identificación de tareas manuales repetitivas, propuesta de automatizaciones y mejora de procesos operativos mediante Ansible y buenas prácticas de automatización

Requisitos

• Experiencia Mínima: Al menos 5 años de experiencia demostrable en puestos similares, con un enfoque claro en automatización y gestión de servicios de TI.
• Experiencia con Ansible: Experiencia demostrable y profunda con Ansible Automation Platform, Ansible Tower o AWX. Se valorará la experiencia en la creación y gestión de playbooks complejos, roles, inventarios dinámicos, variables y workflows.
• Conocimiento de Automatización: Sólido conocimiento de los principios y prácticas de automatización de infraestructura y aplicaciones.
• Entornos Productivos: Experiencia contrastada trabajando en entornos productivos de operación o servicio, con un profundo entendimiento de los ciclos de vida de incidencias, cambios y problemas.
• Procesos ITSM: Conocimiento y experiencia práctica en la aplicación de procesos ITSM (IT Service Management), incluyendo la gestión de incidencias, cambios, problemas, y la importancia de la priorización y el seguimiento operativo.
• Habilidades de Coordinación: Capacidad probada para coordinar equipos técnicos, gestionar interlocuciones con diferentes stakeholders y asegurar el cumplimiento de objetivos.

Se Valorará:

• Certificaciones en tecnologías de automatización o cloud.
• Conocimiento de otros lenguajes de scripting (Python, Bash).
• Experiencia con herramientas de monitorización y logging.
• Conocimiento de metodologías Agile.

¿Qué Ofrecemos?

• Incorporación a una empresa en crecimiento y con proyectos de gran envergadura.
• Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Modelo de teletrabajo híbrido (flexible) en Madrid, Zaragoza, Granada y Barcelona.

¿Eres la persona que buscamos?

Si cumples con los requisitos y te apasiona la automatización, la gestión de procesos y la mejora continua en entornos tecnológicos desafiantes, ¡queremos conocerte! Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación destacando tu experiencia relevante.