Technical Sr Engineer

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Creemos en la innovación, somos agentes de cambio, nos adaptamos y movemos a nuestra clientela al centro de todo lo que hacemos.

Crece y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades, además tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.

Esta es tu oportunidad, ven, píntate de azul y acompáñanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.

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Technical Sr Engineer

Liderar el diseño, desarrollo e implementación de soluciones avanzadas de automatización y optimización de procesos que aumenten significativamente la eficiencia operativa de las áreas de preventa, posventa y soporte B2B.

Responsabilidades clave

• Liderar iniciativas de automatización end‑to‑end para procesos críticos de preventa, posventa y soporte.
• Analizar procesos complejos y proponer arquitecturas técnicas escalables y sostenibles.
• Diseñar e implementar integraciones entre múltiples sistemas (ticketing, herramientas internas, plataformas de datos).
• Desarrollar soluciones robustas (aplicaciones, servicios, scripts, pipelines) con foco en performance, resiliencia y seguridad.
• Definir estándares técnicos, mejores prácticas y lineamientos para automatización.
• Acompañar a stakeholders de negocio en la definición de requerimientos y priorización basada en impacto.
• Medir resultados de las automatizaciones mediante KPIs y métricas de eficiencia operativa.
• Dar mentoría técnica a ingenieros junior.
• Documentar arquitectura, flujos de procesos y soluciones implementadas.
• Identificar oportunidades de innovación tecnológica que generen ventajas competitivas.

Requisitos:

• Título en Ingeniería en Sistemas, Software, Computación o carrera afín.
• 3+ años de experiencia en desarrollo de software, automatización de procesos o eficiencia operativa.
• Experiencia comprobada en entornos B2B.

Conocimientos Técnicos:

• Dominio sólido de uno o más lenguajes de programación:
• Python, JavaScript / Node.js, Java u otro equivalente.
• Fuerte experiencia en:
• Integraciones vía APIs REST / Webhooks
• Arquitecturas orientadas a servicios o microservicios
• Bases de datos relacionales y/o NoSQL
• Experiencia con herramientas de automatización o low-code/no-code (ej. Zapier, Make, Power Automate, n8n, etc.) es un plus.
• Uso de Git y flujos de trabajo colaborativos.
  

Habilidades y Competencias:

• Proactividad
• Capacidad de resolución de problemas
• Trabajo en equipo
• Autodidacta
• Organización
• Pensamiento estratégico
• Enfocado a resultados
• Comunicación Asertiva

Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.