Search Experience & Web Analytics Consultant (m/w/d)

Standort: Dortmund/Remote | Vollzeit

Gelegentliche Reisen ins Büro oder zu Kundenterminen

Wir suchen einen engagierten Search Experience & Web Analytics Consultant (m/w/d), der unsere Webshop-Suchen unserer Kunden aus dem Handel kontinuierlich weiterentwickelt und optimiert. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung dafür, dass die Kunden unserer Partner aus dem Handel schnell und intuitiv die passenden Produkte finden. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Suchtechnologie, Datenqualität, User Experience und Webtracking, analysierst Nutzerverhalten entlang der Customer Journey und leitest datenbasierte Optimierungsmaßnahmen ab. So trägst du aktiv zur Verbesserung der Conversion und Shop-Performance bei.

Über KPS

KPS zählt zu den führenden Beratungen im DACH-Raum, wenn es um digitale Transformation und Prozessoptimierung geht. Als spezialisierte Management- und Technologieberatung gestalten wir zukunftssichere Lösungen – mit klarem Fokus auf Unternehmen im Handel und Konsumgüterbereich.

Mit unserer Kombination aus strategischer Beratung, tiefgreifender SAP-Expertise und eigenen KPS-Assets unterstützen wir Unternehmen dabei, Transformationen schneller und strukturierter umzusetzen. Unsere erprobten Methoden und Accelerators helfen dabei, komplexe SAP-Programme effizient zu gestalten – von der Strategie bis zur erfolgreichen Umsetzung.

Unsere rund 800 Mitarbeitenden sind in Deutschland, Spanien, Großbritannien, Belgien und Skandinavien aktiv. In Deutschland findest du uns an unseren Standorten in München (HQ), Hamburg und Dortmund.

Was Uns Besonders Macht

KPS ist mehr als nur eine Beratung: Wir übernehmen Verantwortung für den Erfolg unserer Kunden und arbeiten partnerschaftlich auf Augenhöhe. Mit tiefem Know-how, erprobten Methoden und eigenen KPS Assets und Boostern helfen wir Unternehmen, Transformationen schneller und wirksamer umzusetzen. Unsere Teams denken unternehmerisch, arbeiten pragmatisch – und liefern Ergebnisse, die im Tagesgeschäft wirklich funktionieren.

Unsere Werte – Das, Was Uns Verbindet

• Vertrauen
• Qualität
• Teamgeist
• Verantwortung
• Wirkung

Deine Aufgaben

• Sicherstellung der bestmöglichen Funktionalität der Suchmaschine im Webshop
• Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung und Verbesserung der Datenqualität
• Betreuung und Weiterentwicklung der Recommendation Engine (Upselling & Cross-Selling)
• Entwicklung von Suchstrategien zur Optimierung der User Experience (UX)
• Eigenständiges Monitoring relevanter Such-KPIs sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen
• Konzeption, Implementierung und Qualitätssicherung von Tracking-Setups (GA4, GTM)
• Aufbau und Weiterentwicklung automatisierter Reports und Dashboards (z. B. Looker Studio, BigQuery)

Was Du Mitbringst

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z. B. Kommunikationswissenschaften oder Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit Marketing-Fokus) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Onsite Search mit verschiedenen Suchmaschinen
• Technisches bzw. algorithmisches Verständnis für Onsite Search Technologien
• Erfahrung im Bereich Conversion Optimierung und Performance-Steigerung im E-Commerce
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to Have:

• Erfahrung mit Onsite Search Lösungen wie z. B. Algolia, Google Vertex AI Search for Commerce oder ähnlichen Tools (Constructor, FactFinder, Dynamic Yield)
• Erfahrung mit Google Analytics (GA4) und Google Tag Manager (GTM), idealerweise inklusive Konzeption komplexer Tracking-Setups
• Kenntnisse im Bereich Webtracking und Datenanalyse

Was Wir Dir Bieten

Bei KPS erwartet dich mehr als nur ein Job – wir bieten dir ein Umfeld, in dem du wachsen, gestalten und dich entfalten kannst:

• Ownership & Gestaltungsspielraum – bring deine Ideen ein und übernimm Verantwortung
• Eine inspirierende Community mit Expert:innen, die zu den Besten der Branche gehören
• Attraktives Fixgehalt + leistungsbezogene Variable
• Flexible Arbeitsmodelle mit Remote-Anteilen
• Klare Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• 32 Urlaubstage – für deine persönliche Auszeit
• Welcome Days für einen strukturierten Einstieg inkl. Buddy-Programm
• KPS Academy – gezielte Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung
• Sportangebote & Teamevents – für Ausgleich und Zusammenhalt