Accounting Software Specialist

deine aufgaben

- Betreuung unserer Kunden und Unterstützung bei der Benutzung unseres Produkts - Bearbeiten von ein- und ausgehender Kundenkommunikation (First-Level-Support) - Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Um- und Ausgestaltung ihrer Prozesse - Einholung und Auswertung von Kundenfeedback bzgl. Weiterentwicklung des Produkts - Identifikation von unerfüllten Kundenbedürfnissen und Entwicklung von neuen Lösungen

dein profil

- Erfahrung oder (in) Ausbildung im buchhalterischen Bereich - Erfahrung im Treuhand von Vorteil - Verantwortungsbewusstsein und eine sehr schnelle Auffassungsgabe - Ausgeprägte Kundenorientierung erkennbar an deiner Empathie, die ein Sinnbild dafür ist, wie wichtig uns die Anliegen unserer Kunden sind - Fähigkeit komplexe Probleme und Sachverhalte simpel und verständlich zu kommunizieren - Fliessend in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

warum wir?

- Innovatives Unternehmen in einer Marktlücke - Riesiges Lernpotenzial durch immer neue Herausforderungen - Flexible Arbeitszeiten - Full-Remote

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