Cloud Operations Engineer (m/w/d)

Bei Landis+Gyr EMEA gestalten wir nicht nur die Energieversorgung – wir treiben die Transformation hin zu intelligenteren und nachhaltigeren Ressourcen-Infrastruktursystemen aktiv voran. Als eigenständige Organisation, vormals Teil der Landis+Gyr Gruppe, unterstützen wir Energie-, Gas-, Wasser- und Wärmeversorger dabei, zunehmend komplexe Versorgungsnetze zu steuern, die operative Effizienz zu steigern und Ressourcen nachhaltiger zu nutzen.

Mit über 2.800 Mitarbeitenden in 19 Ländern und jahrzehntelanger Erfahrung in kritischer Infrastrukturtechnologie entwickeln und liefern wir fortschrittliche Lösungen in den Bereichen moderne Messtechnik, Netzintelligenz und Digitalisierung. Damit ermöglichen wir Versorgungsunternehmen und Infrastrukturanbietern in Europa, dem Nahen Osten und Afrika, ihre Netzwerke intelligenter, effizienter und zukunftssicher zu betreiben.Als eigenständiges Unternehmen bauen wir auf langjährige Kundenbeziehungen, bewährte technologische Kompetenzen und die Expertise unserer erfahrenen regionalen Teams.

Ihre Aufgaben

• Betrieb und Support von Microsoft 365, Entra ID, Intune und weiteren Microsoft-Cloud-Diensten nach vorgegebenen Standards und Prozessen
• Administration von Benutzern, Gruppen, Geräten, Postfächern, Lizenzen und Zugriffsrechten
• Analyse und Behebung von Störungen in den Bereichen Cloud, Identity, Endpoint, Compliance und Zugriff
• Unterstützung bei der Bereitstellung und Verwaltung von Endgeräten über Microsoft Intune
• Umsetzung vorgegebener Compliance-Richtlinien, Konfigurationsprofile und Softwareverteilungen
• Betreuung der Microsoft 365 Services (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive sowie Gastzugriff)
• Mitwirkung bei der Umsetzung von Sicherheitsvorgaben wie Multi-Factor Authentication (MFA), Conditional Access und Gerätekonformität
• Unterstützung bei Nutzer-, Geräte- und Datenmigrationen nach definierten Konzepten und Vorgaben
• Bearbeitung und Umsetzung von Änderungen in Cloud-, Identity- und Endpoint-Umgebungen nach vorgegebenen Prozessen
• Pflege von Betriebsdokumentationen, Supportleitfäden, Known-Error-Datenbanken sowie Übergabedokumentationen
• Enge Zusammenarbeit mit Infrastruktur- und Security-Teams sowie externen Dienstleistern
• Eskalation komplexer oder wiederkehrender Probleme an zuständige Fachspezialisten
• Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener IT- und Sicherheitsrichtlinien

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Cloud Operations, Microsoft 365, Identity- oder Endpoint Management
• Praxiserfahrung im Umgang mit Microsoft 365, Entra ID, Intune sowie Windows-Endgeräten
• Erfahrung im User- und Device-Management sowie in der Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Changes
• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen sowie mit der Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen
• Erfahrung in der Unterstützung und Begleitung von Migrationen, Tenant-Änderungen und Gerätewechseln
• Idealerweise eine Microsoft-Zertifizierung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und IT-Sicherheitstechnologien
• Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir:

• Ein attraktives Vergütungspaket
• Spannendes und forderndes Betätigungsfeld mit Gestaltungsspielraum im internationalen Umfeld
• Angenehmes Betriebsklima in einem leistungsorientierten Umfeld
• Langfristige Vollzeitanstellung in einem erfolgreichen und innovativen Unternehmensumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Kontinuierliche Weiterbildung und Qualifizierung

Wir schätzen und fördern Vielfalt in unserem Team. Diese Position steht allen qualifizierten Bewerberinnen und Bewerbern offen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund. Bei Landis+Gyr arbeiten wir gemeinsam und entschlossen daran, Energie besser zu nutzen. #EnergizeYourCareer und werde Teil unserer Mission für eine grünere Zukunft.