OPERATIONS ANALYST I - REAL ESTATE AFTER SALES

Conheça o Inter
Pioneiros, mudamos o mercado ao lançar o primeiro banco digital do Brasil e seguimos criando tendências com tecnologia de ponta. Evoluímos para um Super App Financeiro Global, com soluções completas e inovação de primeira. Aqui, o trabalho tem propósito: construir oportunidades reais, transformar a vida das pessoas e o mercado financeiro. Esse é o nosso Jeito Inter de Fazer. Se você quer fazer parte dessa mudança e deixar um legado, seu lugar é aqui.

Vem ser Sangue Laranja.

Get to Know Inter
As pioneers, we transformed the market by launching Brazil’s first digital bank and continue to shape the future with cutting-edge technology.
We have evolved into a Global Financial Super App, delivering complete solutions and leading innovation. Here, work has purpose: creating real opportunities, transforming people’s lives, and reshaping the financial market.
This is the Inter way of making things happen. If you want to be part of this transformation and leave your mark, your place is here.

Become Sangue Laranja.

Sobre a vaga e missão do cargo:

Você fará parte do nosso time de Operações imobiliárias, e atuará diretamente com a experiencia e atendimento do cliente, garantindo uma comunicação fluida, e melhoria de processo

No seu dia a dia, você vai:

• Treinar e capacitar a BPO responsável pelos atendimentos do cliente via whatsapp;
• Atender o cliente via whatsapp em casos críticos;
• Gestão da BPO;
• Interagir com o comercial, CX, e produtos para entender a dor das áreas e propor melhorias do processo desenhado.

O que buscamos

Obrigatórios:

• Formação em Ciências Contábeis, Administração ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário em Excel;
• Conhecimento em áreas de atendimento ao cliente.

Desejáveis:

• Vivencia em áreas de experiencia do cliente;
• Conhecimento do processo de imobiliário.

Benefícios

• Vale-alimentação e Vale-refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• DayOff de Aniversário
• Baby On Board e Sala de Amamentação
• Licença parental estendida
• Auxílio-creche/babá e/ou auxílio para filhos com deficiência
• Wellhub e Grupo de Corrida Inter
• Espaço CARE4U (Belo Horizonte): serviços de autocuidado com valores exclusivos, área de descompressão, jogos e minicampo de golfe
• Vantagens no nosso SuperApp, como Duo Gourmet
• Cartão Prime Inter
• Programas de treinamento e capacitação internos

Etapas do Processo Seletivo

• Triagem de currículos;
• Screening (abordagem inicial para alinhamento de expectativas sobre a vaga);
• Assessments;
• Entrevista com Time de Talent;
• Teste técnico (quando necessário);
• Entrevista com a liderança;
• Proposta de Contratação (Offer);