Key Account Especialista (SP)

Claro, a paixão por esportes é indiscutível, mas também somos grandes amantes de inovação constante! Buscamos soluções digitais que conectem clubes, federações, ligas e marcas ao público de forma eficaz e inovadora. Nosso objetivo é construir um ecossistema que sustente o esporte nas próximas décadas, integrando o melhor do digital e da TV. É assim que estamos fazendo história e queremos encontrar mais pessoas que acreditem no potencial do que estamos construindo e queiram fazer parte disso.

Dito isso, estamos em busca de uma pessoa para atuar como Key Account para jogar junto à nossa equipe de Customer Success no atendimento a grandes marcas em São Paulo. Na LiveMode, cada movimento é uma jogada para a liderança e inovação no mercado.

Como Key Account, sua missão será a gestão de relacionamento estratégico com grandes marcas, compreensão profunda dos negócios dos clientes e liderança na construção de soluções, garantindo alinhamento interno, mensuração de resultados e reporte estruturado, atuando como referência em atendimento e boas práticas comerciais, impulsionando não apenas nossa presença no mercado, mas também a forma como o esporte é vivenciado globalmente.

Responsabilidades:

• Gestão de relacionamento estratégico: atender grandes marcas de forma próxima, construindo relacionamentos sustentáveis e de longo prazo que gerem valor mútuo.
• Aprofundamento no negócio dos clientes: compreender profundamente os objetivos corporativos, campanhas em andamento, metas de cada ação e principais métricas utilizadas pelos clientes da LiveMode.
• Liderança na construção de soluções: coordenar internamente o desenvolvimento de entregas e projetos alinhados com os objetivos estabelecidos com os clientes, garantindo relevância e impacto.
• Clareza na comunicação interna: traduzir objetivos de negócio e de campanha em direcionamentos claros para os times internos, facilitando o alinhamento e a execução eficaz das estratégias.
• Mensuração de resultados: monitorar e avaliar os resultados qualitativos e quantitativos das entregas, garantindo consistência, eficiência e foco em valor agregado.
• Análise e reporte de desempenho: gerar informações relevantes e comunicar os resultados de projetos e patrocínios, demonstrando de forma estruturada o impacto positivo ao cliente.
• Referência interna de atendimento: atuar como ponto de apoio e modelo de boas práticas de atendimento comercial para a equipe e demais áreas da empresa.

• Relacionamento com tomadores de decisão: experiência comprovada em criar e manter conexões sólidas com líderes de branding, marketing e áreas relacionadas.
• Capacidade de venda de ideias: habilidade em persuadir e comunicar conceitos de forma clara, criativa e convincente.
• Boa comunicação e perfil consultivo: capacidade de se expressar de forma clara, manter postura colaborativa e buscar soluções orientadas a resultados.
• Inglês intermediário: conhecimento razoável para comunicação oral e escrita.
• PPT e Excel intermediário: domínio das ferramentas para construção de apresentações e análises de dados.
• Exploração ativa de IA e automações: interesse e prática prévia com ferramentas de IA generativa (ChatGPT, Claude, Midjourney, automações via IA etc.), demonstrando uso no dia a dia profissional.

• Experiência em esportes, publicidade e tecnologia: atuação prévia em setores que envolvem entretenimento esportivo, comunicação publicitária ou soluções tecnológicas.
• Atendimento comercial avançado: vivência consolidada em funções de atendimento a clientes no mercado publicitário ou comercial.
• Conhecimento em gestão de tarefas: familiaridade com ferramentas como Airtable ou plataformas similares para organização e acompanhamento de projetos.
• Experiência em apostas esportivas e cassino online: atuação anterior nesse segmento, com compreensão das particularidades do mercado.

• Auxílio Alimentação: R$ 1.250,00 por mês no cartão Caju;
• Vale Transporte (opcional): caso opte pelo benefício, há desconto de 6% do salário bruto;
• Plano de Saúde SulAmérica: possui coparticipação de 10% em consultas e exames, dependentes poderão ser incluídos - porém será descontado seu valor integral, além de possivelmente ser cobrado até 10% de coparticipação;
• Wellhub (opcional): como uma empresa de esporte, não teria como deixarmos um benefício como a Wellhub (antiga Gympass)! Além de planos com todos os tipos de esporte para praticar em diversas academias, também oferece acesso a aplicativos de saúde financeira e mental;
• Conexa Saúde: ⁠2 consultas grátis/mês com nutricionista e psicólogo e desconto em consultas extra, 15% de desconto em exames na Dasa, até 30% off remédios nas redes de Farmácia Pague Menos;
• Auxílio-Creche: para filhos de até 5 anos e 11 meses, para reembolso de despesas com creches, instituições de ensino de sua livre escolha ou com profissional regularmente inscrito como autônomo ou babá com devido registro;
• Auxílio para Dependentes PCD: para quem apoia pessoas com deficiência, mediante comprovação de laudo médico;
• Seguro de Vida: é uma proteção financeira oferecida pela empresa, visando garantir o bem-estar financeiro dos beneficiários em momentos de adversidade.

Na LiveMode, nossa missão é Transformar e Crescer o Esporte, e nossos valores são o combustível que nos move no dia a dia. Acreditamos que crescer exige inconformismo, ambição e consistência. Nossa cultura nasce disso: de gente que não aceita o que está aí, que quer fazer mais, aprender mais e entregar mais — sempre com responsabilidade e visão de futuro. Quem está na LiveMode está aqui para marcar a história do esporte no Brasil e no Mundo.

SOMOS EMPREENDEDORES ontem, hoje e sempre

Escolhemos o gol e corremos atrás dele com tudo. Focamos em poucas prioridades e vamos até o fim, sem distrações. Tratamos cada recurso como se fosse nosso, decidindo rápido e com coragem. Comunicação? Direta, aberta e na velocidade do jogo.

SOMOS UM TIME DE ALTA PERFORMANCE não uma família ou uma confraria de amigos

Família a gente não escolhe, mas o time escolhe quem joga. E quando o jogo é grande, não dá pra carregar quem não tá entregando. Aqui, a gente decide pelo que é melhor pra empresa, não pra uma área ou pessoa. Toda entrega tem um dono claro, que vai até o fim. Processos ajudam, mas não mandam: quem resolve são as pessoas.

SOMOS AMBICIOSOS pensamos sempre grande

A gente já fez muita coisa grande. Mas quem está na LiveMode sabe que dá pra ir além. Porque quem é ambicioso de verdade vive com a sensação de que sempre dá pra melhorar, crescer, fazer mais impacto. Aqui, a ambição não é discurso. É prática. E é ela que nos leva a quebrar recorde atrás de recorde.

O QUE NOS MOVE É O FUTURO

Na LiveMode, o futuro já está em movimento — e quem não acompanha, fica pra trás. Por isso, tratamos tecnologia com urgência: testamos, aprendemos e aplicamos com velocidade. Queremos ser uma empresa IA first, porque acreditamos que dominar essas ferramentas não é opcional — é o que vai nos ajudar a alcançar nossa missão mais rápido. IA não é extra. É parte central do nosso dia a dia.

Pronto pra entrar em campo com a gente?