[Banco de Talentos] - Account Manager - Comercial

Esta é uma oportunidade para integrar nosso banco de talentos para o cargo de Account Manager Sênior — ou seja, não se trata de uma vaga aberta neste momento. Nosso objetivo é conhecer profissionais com esse perfil e manter conexão para futuras oportunidades alinhadas.

A posição é remota, com necessidade de residência em São Paulo (capital ou região metropolitana), devido a eventuais visitas a clientes e participação em eventos presenciais.

Buscamos profissionais que atuem de forma estratégica na gestão de contas, garantindo que os clientes utilizem dados no dia a dia para gerar valor, retenção e crescimento de receita.

A atuação está na interseção entre Retenção, Negócio e Receita, com foco em contas Enterprise.

Se o seu perfil fizer sentido para futuras posições, entraremos em contato

Para o seu bem-estar:

• Vale Refeição
• Auxílio Home Office + equipamentos fornecidos
• Descanso remunerado após 1 ano
• Bonificação de fim de ano
• Plano de Saúde (coparticipação)
• Plano Odontológico (sem coparticipação)
• Auxílio creche / babá
• Licença maternidade (inclusive para PJ)
• Seguro de Vida
• WellHub - Gympass
• Plano de desenvolvimento e crescimento

• Aumentar adoção e engajamento
• Garantir retenção (anti-churn)
• Gerar expansão (upsell/cross-sell)
• Elevar a percepção de valor do cliente

• Gerir carteira de clientes estratégicos (gestão farmer)
• Entender o negócio e os KPIs de cada cliente
• Conduzir reuniões focadas em resultado (não só uso)
• Identificar riscos e agir antes do churn
• Mapear oportunidades de crescimento da conta
• Apoiar clientes na leitura de dados e métricas

• No mínimo 3 anos de atuação como Account / CS em empresas de Tecnologia, Marketing, Saas
• Experiência sólida com retenção, renovação e expansão de contas (upsell, crossell)
• Vivência com clientes médio/grande porte
• Boa leitura de métricas (churn, ROAS, etc.)
• Perfil consultivo e forte comunicação

• MarTech / AdTech / DataTech
• Conhecimento em Mídia Digital
• Inglês avançado