Kundenberater Beschwerdemanagement (w/m/d)

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen! Deine Benefits sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche) pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung umfangreiche Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents Deine Aufgaben kompetente und freundliche Kundenberatung- und Kommunikation Beantwortung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen Erarbeiten von Lösungen für diverse Kundenanliegen, auch wenn diese mal knifflig sind bei Fragen oder Unklarheiten in Zusammenarbeit mit deinem Einarbeitungspaten sorgfältige Dokumentation der Kundenkontakte im System durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit