Logistics Ops Sr Analyst

Descripción de la empresa

PedidosYa forma parte de Delivery Hero, empresa líder mundial en servicios de delivery con presencia en ~65 países. PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick-commerce en Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a millones de personas usuarias, empresas y repartidores con una amplia variedad de productos y servicios. PedidosYa opera en 15 países en latinoamérica, y en 2020 lanzó PedidosYa Markets, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar en 15 minutos. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.

Descripción del empleo

• Supervisar la operación logística diaria del país para asegurar estabilidad operativa.
• Monitorear indicadores clave de performance (ej. tiempos de entrega, disponibilidad de repartidores, fill rate, cancelaciones, etc.).
• Detectar desviaciones o incidentes operativos y activar planes de mitigación rápidamente.
• Analizar la demanda de pedidos por ciudad y franja horaria.
• Definir estrategias para mantener el equilibrio entre oferta de repartidores y volumen de órdenes.
• Diseñar y ejecutar planes operativos para mejorar eficiencia y escalabilidad del negocio.
• Tomar decisiones rápidas para minimizar el impacto en la experiencia del usuario.
• Trabajar en optimización de procesos y herramientas para mejorar la operación.
• Asegurar que la operación genere: buen nivel de servicio al usuario y experiencia positiva para los repartidores.

Requisitos

• Profesional de Logística, Ingeniería Industrial o afines con experiencia mínima al menos de 2 años en roles similares
• Dominio de herramientas de análisis de datos: Google Sheets y conocimiento de bases de datos utilizando SQL.
• Capacidad para tomar decisiones basadas en análisis de métricas.
• Capacidad para demostrar persistencia y disciplina en la resolución creativa de problemas en un entorno colaborativo y orientado al equipo.

Información adicional

En PedidosYa podrás:

• Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
• Jugar en equipo siempre.
• Moverte a la velocidad de tus ideas.
• Aprender, desarrollarte y reinventarte.
• Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
• Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.

En PedidosYa, el impacto no se mide solo en resultados sino en cómo los alcanzamos. Buscamos al mejor talento: personas que vibren con nuestros valores, la forma en la que pensamos, decidimos y colaboramos todos los días.

Lo que lográs es clave, pero el “cómo” lo hacés es lo que nos define. Jugando en equipo, hacemos que el negocio y nuestro ecosistema sigan creciendo, mientras le simplificamos el día a día a millones de personas.

👉 Conocé nuestros valores aquí.

La diversidad de talento potencia nuestra Cultura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.

En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.

#CulturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia