Operations Consultant Payroll

Requisitos y experiencia

• Título profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Recursos Humanos, Sistemas o carreras afines.
• 1+ años de experiencia profesional en roles de implementación de software SaaS.2+ años consultoría funcional, gestión de proyectos SaaS o servicios tecnológicos B2B de nómina.
• Dominio funcional de procesos de payroll/nómina local.
• Excel avanzado (excluyente)
• Experiencia en implementación de software SaaS
• Experiencia relacionándose con clientes B2B en roles similares.
• Gestión de proyectos.

Projects

¿Te apasiona la interacción entre la tecnología y las personas? ¿Quieres ser parte de una compañía AI-First que está revolucionando la gestión de personas en Latinoamérica?

En Rankmi no buscamos ejecutores de tareas; buscamos Rockers. Personas autónomas, empoderadas y orientadas a resultados que quieran adueñarse de sus proyectos y guiar a nuestros clientes B2B hacia el éxito.

En este rol lideramos implementaciones end-to-end de módulos SaaS para clientes, asegurando una ejecución de alto estándar desde la planificación y el levantamiento de procesos hasta la puesta en marcha y la transferencia a Servicio. Trabajamos junto a equipos internos y con el cliente como punto de contacto principal, garantizando que el software quede configurado según los procesos definidos, considerando nómina local, desarrollo organizacional y legislación vigente.

Funciones del cargo

• Nos encargamos de liderar proyectos de implementación desde la planificación hasta la puesta en marcha. Tu foco será realizar un levantamiento avanzado de procesos, identificar riesgos y oportunidades de mejora, y asegurar una ejecución en tiempo, alcance y calidad.
• Para cada cliente, serás responsable de configurar, parametrizar y personalizar los módulos SaaS de acuerdo con los procesos definidos por el cliente, considerando procesos de nómina local, desarrollo organizacional y legislación vigente. Ejecutarás la implementación de los módulos contratados basándote en el SOW y en la planificación entregada por el Project Manager.
• Durante la implementación, validarás que se cumplan los requisitos acordados y que los entregables satisfagan las expectativas del cliente. Además, capacitarás a los administradores del cliente en el uso del software mediante los recursos de Rankmi Academy, buscando que el cliente logre autonomía a través de pruebas y aprendizaje activo.
• También documentarás y mantendrás actualizado el proyecto (Gantt, SOW y minutas), formalizarás el envío de entregables al cierre de cada etapa y realizarás un traspaso detallado al equipo de Servicio para asegurar soporte completo cuando el cliente esté en vivo. Mantendrás una relación directa, consultiva y orientada a la satisfacción del cliente, actuando como punto de contacto principal y enlace entre el cliente y los equipos internos.

🎁 Nuestros Beneficios

Sabemos que el alto desempeño requiere de un gran balance. Por eso, diseñamos una propuesta de valor que cuida de ti y de los tuyos:

• 🤸 Work-Life Balance: Modelo de trabajo híbrido, flexibilidad horaria (aquí confiamos en tu responsabilidad), días de vacaciones adicionales para desconectarte y día libre por mudanza.
• 💖 We Care: Medio día libre en tu cumpleaños, en el de tus hij@s o cónyuge. Postnatal adicional para papás. Bono por matrimonio/unión civil, nacimiento y programa de referidos. Además, sabemos que tus mascotas también son familia, por eso te damos un día libre en caso de su partida.
• ✨ Rankmi Vibes: Olvídate de los trajes corporativos, tenemos un dress code relajado, ambiente multicultural y trabajamos con metodologías ágiles en equipos multidisciplinarios.

Si eres un eterno aprendiz, te mueve el dinamismo y quieres desafiar el statu quo del HR Tech, queremos conocerte! 🚀