Account Manager

Qué experiencia necesitas

• Formación académica: Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia: Ventas consultivas B2B > 4 años.
• Experiencia manejando cuentas con una mirada estratégica.
• Experiencia en industrias como: Servicios financieros, Tecnología, Data & Analytics, SaaS, Servicios corporativos.
• Manejo de CRM (Salesforce).

Valoramos una forma de trabajar orientada al cliente, con foco en construcción de relaciones ejecutivas y comprensión de necesidades de negocio. Nos importa la capacidad para traducir problemáticas del cliente en propuestas de valor, sostener niveles altos de satisfacción y gestionar renovaciones y negociaciones con criterio y preparación. Asimismo, buscamos personas que se mantengan al día en tendencias de riesgo, fraude, regulación de datos y compliance para detectar oportunidades de innovación y mejora continua.

Projects

En Equifax Chile, transformamos datos en oportunidades a través de soluciones de data, analítica y tecnología que apoyan decisiones críticas en instituciones financieras, empresas y agencias. En esta posición, nos enfocamos en la gestión y expansión de una cartera de clientes estratégicos del segmento Cross 2/SME, construyendo relaciones ejecutivas con tomadores de decisión y actuando como punto de contacto comercial entre el cliente y la compañía. El objetivo es impulsar satisfacción, fidelización, renovaciones y nuevas oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios vinculados a riesgo financiero, validación de identidad, prevención de fraude, data analytics e inteligencia comercial.

Qué vas a hacer

• Administrar una cartera de clientes estratégicos del segmento Cross 2/SME.
• Desarrollar relaciones ejecutivas con tomadores de decisión (Gerencias, Subgerencias, áreas de Riesgo, Finanzas, Comercial, Operaciones, TI y Marketing, etc.).
• Actuar como principal punto de contacto comercial entre el cliente y la compañía.
• Mantener altos niveles de satisfacción, fidelización y renovación contractual.
• Identificar oportunidades de upselling, cross-selling y expansión de servicios.
• Detectar necesidades del cliente y traducirlas en propuestas de valor.
• Promover soluciones de: Gestión de riesgo financiero, validación de identidad, prevención de fraude, data analytics, inteligencia comercial, soluciones digitales y automatización.
• Elaborar propuestas comerciales y presentaciones ejecutivas.
• Liderar negociaciones comerciales complejas.
• Gestionar procesos de licitación y propuestas corporativas.
• Preparar renovaciones, reajustes y negociaciones contractuales.
• Mantener conocimiento actualizado de: industria, tendencias de riesgo y fraude, competencia, regulación relacionada a datos y compliance; detectar oportunidades de innovación y mejora continua.

Qué ofrecemos

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido con horarios flexibles que permiten un balance saludable entre la vida personal y laboral. Se otorgan días libres adicionales para fomentar el bienestar de nuestros colaboradores.Nuestro paquete de compensación integral incluye seguro médico complementario, convenio con gimnasio para promover un estilo de vida saludable y beneficios específicos para madres y padres en la organización.Se tiene acceso a una plataforma de aprendizaje en línea para el desarrollo profesional continuo, junto con programas de reconocimiento para valorar el aporte de cada integrante del equipo. Esto contribuye a un entorno diverso, multicultural y orientado al crecimiento de carrera.Te invitamos a postular para ser parte de Equifax Chile y aportar con tu expertise comercial a la expansión de soluciones basadas en datos.

Qué podría diferenciarte

• Deseable experiencia en soluciones de riesgo, fraude o data.
• Manejo de Google Suite.
• Experiencia en rubros similares.

Sumar valor si contamos con un perfil que conozca el contexto de riesgo, identity y prevención de fraude, y que pueda conectar tendencias del mercado con propuestas comerciales consistentes. También valoramos la comodidad trabajando con herramientas de productividad y presentaciones para comunicar ideas de manera ejecutiva.