Banco de Talentos - Designers/CX/UX/PD

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação? 💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digitalNossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto. 👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!Responsabilidades e atribuiçõesAtuar na criação e evolução de experiências digitais centradas no usuário.Conduzir pesquisas com usuários e stakeholders para entendimento de necessidades, dores e oportunidades.Mapear jornadas do usuário (CX) e identificar oportunidades de melhoria na experiência.Criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação para produtos e serviços digitais.Colaborar com times de produto, tecnologia e negócio na definição de soluções digitais.Apoiar na definição de requisitos de experiência e usabilidade para novos produtos ou funcionalidades.Participar da validação de hipóteses por meio de testes com usuários e análise de feedback.Contribuir para a evolução de design systems e padrões de interface.Garantir consistência, usabilidade e acessibilidade nas soluções digitais.Apoiar a evolução contínua da experiência do usuário e do cliente nos produtos da organização.Requisitos e qualificaçõesExperiência ou conhecimento em UX Design, Product Design, CX ou Design de Interação.Experiência na criação de wireframes, protótipos e fluxos de navegação.Conhecimento em pesquisa com usuários e testes de usabilidade.Familiaridade com mapeamento de jornadas do usuário (Customer Journey).Experiência colaborando com times de produto, tecnologia e negócio.Conhecimento em princípios de usabilidade, design centrado no usuário e acessibilidade.Capacidade de transformar necessidades de negócio e insights de usuários em soluções de design.Perfil analítico, colaborativo e orientado à melhoria contínua da experiência.Experiência como UX Designer, Product Designer, CX Designer ou UI Designer.Vivência em produtos digitais, plataformas ou aplicativos.Experiência com design systems.Conhecimento em métricas de experiência e comportamento do usuário.Experiência em times ágeis ou squads de produto.Informações adicionais